Data:2 ottobre 2014

lullotta

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: non ho trovato dei gadget (di nullo valore commerciale) appesi alla valigia"

Data:23 settembre 2014

DJASSO

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

"Volo ottimo in perfetto orario e comodo."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: ottimo"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

"L’aereo: comodo"

Data:3 luglio 2014

Teo&Meo

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

"Discesa dall'aeromobile più agevole e veloce!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: Nulla da dire"

Data:13 giugno 2014

saddy

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: Sedili troppo ravvicinati"

Data:12 giugno 2014

Valeentina

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

"Farei in modo che si possa pagare con qualsiasi carta di credito o quant'altro , pagando il prezzo iniziale e non solo per maestro lo sconto! Inoltre abbasserei se possibile il costo del bagaglio da imbarcare."

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: Mettere qualche rivista e una bibita gratis"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Data:28 aprile 2014

migro70

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:23 aprile 2014

Antonella Paolo Giada

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"Voldi andata con partenza in ritardo
volo di ritorno dopo 30 minuti di volo ci hanno riportati all'aeroporto di partenza per un presunto guato al motore.
nessuno dell'equipaggio parla Italiano quanto tutti i passeggeri erano italiani"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: volo di andata aero con sedute molto strette posti ravvicinati"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: volo di ritorno: aeromobile è stato costretto a rientrare in aeropoto per un guasto al motore. nessuno ci ha accolto per darci informazioni, ci siamo rivolti alla compagnia aerea IBERIA e non sapevano nulla. siamo stati poi riposizionati su un altro volo."

Data:2 aprile 2014

lighthouses70

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 4-6

Scelta del posto (€): 4-6

Scelta del posto Motivo: scelta del posto

Check In (€): 0-2

Check in motivo (€): Check-in online

"Supplementi Commenti: fate pagare per la fila 5 ma fate salire per ultimi e poi ci troviamo col bagaglio a mano sotto i piedi perchè nelle nostre cappelliere c'erano i bagagli di chi stava in fila 30"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:15 marzo 2014

Kite86

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: Mi hanno fatto caricare i bagagli a mano (mio e della morosa) in Stiva poiché non vi era più posto in Aereo, visto che non hanno evidentemente controllato le misure e le quantità dei bagagli a mano dei passeggeri precedenti. Risultato: il bagaglio della mia morosa non è arrivato in aereoporto e lo hanno rispedito successivamente. Un ottimo modo per rovinare una vacanza proprio al ritorno."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: Si

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Mi hanno fatto caricare i bagagli a mano (mio e della morosa) in Stiva poiché non vi era più posto in Aereo, visto che non hanno evidentemente controllato le misure e le quantità dei bagagli a mano dei passeggeri precedenti. Risultato: il bagaglio della mia morosa non è arrivato in aereoporto e lo hanno rispedito successivamente. Un ottimo modo per rovinare una vacanza proprio al ritorno."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

4 su 5

Data:15 marzo 2014

Corsetti Vittorio

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"Troppa differenza fra il prezzo di partenza e quello effettivo sommate tutte le opzioni compresa quella più fastidiosa del costo della carta di credito non essendoci possibilità alternative."

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 18-22

Scelta del posto (€): 0-2

Scelta del posto Motivo: scelta del posto

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: Buono. Sembrava di recente costruzione."