Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:28 agosto 2009

Battilocchi

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"5 ore e più di ritardo senza avere informazioni precise sui motivi uno schifo soprattutto per il prezzo pagato che non è da low cost 120 euro"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Imbarco negato

"inconvenienti: gestione del ritardo da incompetenti"

Data:24 agosto 2009

rosa77

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:18 agosto 2009

fedeveg

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:18 agosto 2009

fabioq

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: attesa in fila di circa 1,10h"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:12 agosto 2009

ipercriticmass

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:11 agosto 2009

qqqqqqqqqqqqqqqqq77777777

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: il check -in a milano non ha dato nessun tipo di problema... al ritorno, a barcellona erano aperti quindici sportelli vueling non differenziati per quattro voli in partenza. Dopo un'ora e mezza di coda e a mezz'ora dalla partenza del volo abbiamo contattato un ragazzo della compagnia che ci ha richiamato dopo dieci minuti per il check in ultimo minuto... in più sulla carta d'imbarco ci hanno scritto il gate sbagliato e abbiamo dovuto rivolgerci ancora una volta al banco informazioni... assurdo"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Data:1 agosto 2009

Berlinghieri

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:21 luglio 2009

ericaribetti

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:2 luglio 2009

fruzsina1

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"La partenza era prevista per le ore 11.50 con arrivo alle ore 13.20. Siamo partiti quasi alle ore 15.00 per il qualle ho perso un appuntamento importantissimo di lavoro oltre a dover spostare tutti i miei compromesi creandomi un grave disaggio. Secondo le nuove normative la compagnia aerea dovrebbe risarcirmi i danni per la attesa subita e il ritardo. Penso chiedere alla Conf Consumatori di avviare un richiesta di resarcimento danni."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: non mi hanno fare imbarcare un piccolo bagaglio a mano perchè superava da solo 1 kg. la soglia accettata di 9 kg e poi quando sono salita sul aereo era quasi vuoto. Perchè far viaggiare scomodo ad un passeggero quando non ci sono problemi di soprapeso?"

L’aereo

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: gia descrito sopra"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (30) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,8 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,2 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,8 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,9 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,9 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,6 su 5

Qualità pasti:

3,5 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

3,8 su 5

Gestione dei bagagli:

4,4 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

4 su 5

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