Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (183 clienti)
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,9 su 5
3,9 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,1 su 5
3,1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,6 su 5
2,6 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,8 su 5
1,8 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:4 giugno 2010
mary1977
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:4 giugno 2010
SandraG
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
"Puntualità eccellente, ottima guida."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: All'arrivo del volo di ritorno a Fiumicino non c'era il finger, ma l'autobus, come per molte compagnie straniere."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: Aeromobile nuovo."
Data:3 giugno 2010
FraEle
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3 su 5
3 su 5
Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo
Data:2 giugno 2010
Pplmvm
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: poco controllo sulle dimensioni e peso bagaglio a mano, sono stati imbarcati bagagli di dimensioni notevoli, a cosa serve pagare x imbarco sulla stiva se poi puoi portare con te valigie sull'apparecchio?"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
2 su 5
2 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:1 giugno 2010
paolo68
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
"Pur avendo solo deu bagagli a mano una volte arrivato davanti all'aeromobile me lo hanno messo nella stiva bagagli"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
Data:24 maggio 2010
nico75
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 maggio 2010
cristine
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"non ho potuto prendere il volo per problemi personali, ho richiesto il cambio con un'altra data, spero che la risposta sia positiva, sono in attesa"
Data:17 maggio 2010
security
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"ci terrei a precisare che dall'italia gli operatori al check-in sono stati poco cortesi...mentre gli operatori spagnoli sono stati molto gentili. ci tengo a precisare inoltre che nelle stesse condizioni dalla spagna sono partito senza aggiungere alcun supplemento, dall'italia questo non è stato possibile."
Supplementi addizionali
Accettazione bagagli (€): 18-22
Bagaglio a mano (€): 0-2
"Supplementi Commenti: nonostante nel regolamento c'è scritto che avrei potuto portare oltre al bagaglio a mano una valigetta per pc o porta documenti dall'italia mi hanno fatto imbarcare una valigia dicendo che esssendo una porta pc dovevo avere necessariamente un pc all'interno nn ldocumenti...e sinceramente nn capisco perchè..mentre dallla Spagna non ci sono stati problemi."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: ottimo dalla spagna ...pessimo in italia."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: già citati inprecedenza...indisponenza degli operatori al check-in in italia"
Data:7 maggio 2010
gemelli
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Supplementi addizionali
Accettazione bagagli (€): 0-2
Numero di bagagli: 1
"Supplementi Commenti: l unica pecca la poca tollerabilità per il bagaglio a mano se supera di 1kg..........ho dovuto pagare 20 euro per l eccesso di un kg.........un po troppo!!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
2 su 5
2 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
"gestione dei bagagli: unica pecca la poca tollerabilità per il bagaglio a mano se supera di 1kg..........ho dovuto pagare 20 euro per l eccesso di un kg.........un po troppo!!!"
Data:4 maggio 2010
laBenni
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5