Data:27 luglio 2009

Erminia

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:21 luglio 2009

Cristiano77

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Ogni volo easy jet...Sempre in ritardo!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

"Check in: Spiacevoli incontri solo a Milano linate. Personale poco professionale, molto saccente."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: nel costo del biglietto dovrebbe essere compreso almeno un drink analcolico ome in tutte le compagnie"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: Milano, hanno fatto perdere l'aereo easyjet a 3 persone per essere arrvate ( stando in fila da 30 min) quando mancavano 40 minuti previsti per il check in. La farsa è che quell'aereo è partito anche con 45 min di ritardo. Una politica commerciale completamente da rifare!"

Data:20 luglio 2009

MarcoRicci

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"l'acqua è un bene comune di tutti e non si può negare tanto meno farla pagare in un luogo dove non si può trovare gratuitamente"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: ritardo di due ore alla partenza da venezia con gravi danni arrecatimi"

Data:12 luglio 2009

IlariaDV

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Come al solito il volo è partito con un'ora di ritardo.. sia all'andata che al ritorno!"

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 8-10

Accettazione bagagli (€): 0-2

Numero di bagagli: 1

"Supplementi Commenti: Pagare 10 Euro in più perchè si paga con carta di credito, quando è impossibile prenotare voli Easy Jet in agenzia e pagare in contanti, è davvero ridicolo. Non per i 10 Euro in sè ma per il principio!
Per non parlare del supplemento bagagli! Di tutta la gente in fila davanti a me al check in, nessuno si era accorto che non avevano il bagaglio da stiva compreso nel biglietto (io stessa me ne sono accorta per caso la sera prima e sono corsa ai ripari) e la consequenza è stata una fila interminabile perchè ognuno ha dovuto provvedere al momento."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: E' ridicolo dover pagare a parte per il bagaglio! Una novità degli ultimi anni di cui si faceva tranquillamente a meno!"

Data:8 luglio 2009

PONY6

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"comodo, economico, gradevole, preciso"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: online perfetto!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:2 luglio 2009

AngeloDinapoli

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:24 giugno 2009

OLGAPAOLA

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Gentili Disponibili Simpatici"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: senza fila"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: Il wc non era pulitissimo!
Mi sembra anche carino il fatto di non assegnare i posti ... chi prima arriva, meglio alloggia!!"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:23 giugno 2009

gabriella200652

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:22 giugno 2009

jessica

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:19 giugno 2009

cristinapadova

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: check-in on line veloce ed efficiente; imbarco disorganizzato a venezia: comunicazione non efficiente nella suddivisione dei gruppi e quindi nell'ordine d'imbarco con conseguente di calca al gate."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5