Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:20 maggio 2010

giover

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"credo che di positivo c'è il fatto di non aver avuto nessun problema o cambio di programma,a bordo tutti molto cordiali e sorridenti,nessun ritardo. direi che come primo volo sono molto soddisfatto."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:15 aprile 2010

forren

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Addetta italiana al check in a Capodichino indisponente, rimprovera ritardo sebbene manchino 45 minuti al decollo."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: Non sapevo che easyjet offrisse solo snacks e bevande a pagamento. Comoda la possibilità di scegliere qualsiasi posto a bordo."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:31 dicembre 2009

MARIANOFINALDI

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"ALMENO UNA BIBITA POTREBBERO OFFRIRLA GRATUITAMENTE!"

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:28 novembre 2009

VincenzoZZZ

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Supplementi addizionali

Numero di bagagli: 1

Bagaglio a mano (€): 18-22

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:17 novembre 2009

stellatica

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: nonostante il mio bagaglio a mano fosse nelle dimensioni previste (55x40x20) non è stato accettato come tale: non mi è stato dato il tempo di infilarlo nel apposito dispositivo per il controllo delle misure poichè le ruote ne impedivano l'entrata. Inoltre c'è stata una discrepanza nei controlli, diversi passeggeri sono passati con bagagli a mano che non erano nelle dimensioni previste."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato

"inconvenienti: nonostante il mio bagaglio a mano fosse nelle dimensioni previste (55x40x20) non è stato accettato come tale: non mi è stato dato il tempo di infilarlo nel apposito dispositivo per il controllo delle misure poichè le ruote ne impedivano l'entrata. Inoltre c'è stata una discrepanza nei controlli, diversi passeggeri sono passati con bagagli a mano che non erano nelle dimensioni previste."

Data:17 novembre 2009

bepino

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:17 novembre 2009

ALBINA

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"PERSONALE NON MOLTO ACCATTIVANTE, QUASI SCOSTANTE,NON SI PARLA ITALIANO A BORDO ANCHE SE SI PARTE DALL'ITALIA."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: I SEDILI NON AVEVANO LO SCHIENALE MOBILE"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano

"inconvenienti: HO FATTO LA PRENOTAZIONE SOLO CON BAGAGLIO A MANO E NON HO POTUTO CAMBIARE, AL BANCO MI HANNO CHIESTO IL 150% IN PIU'. INOLTRE CREDO CHE IL MISURATORE DEL BAGAGLIO A MANO SIA PIU' PICCOLO DEGLI ALTRI."

Data:6 novembre 2009

DeVanna

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:11 agosto 2009

diego5

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"molto scadente, prezzo non commisurato al servizio, supplementi per bagaglio non trasportabile a mano per opinabili giudizi di limitazione"

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

"Supplementi Commenti: molto meglio una tariffa omnicomprensiva a una mera illusione di risparmiare, pagando di più in totale"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: ingannevole. utilizzano limiti di dimensione presenti solo in quella compagnia"

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (3) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

3,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2,7 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Giudizio Sala VIP:

1 su 5

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

2,3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,3 su 5

Qualità pasti:

2,5 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

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