Data:10 giugno 2011

eskimo

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): 22-26

Numero di bagagli: 2

Bagaglio a mano (€): 2-4

Bibite (€): 0-2

Minori non accompagnati (€): Più di 26

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: A Roma siamo arrivati al check in con 8 minuti di ritardo è nonostante la presenza di sei bambini, uno di solo tre anni, non ci hanno permesso di prendere il volo"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

1 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Imbarco negato

"inconvenienti: quando si viaggia con bambini dovreberro essere più elastici e gentile"

Data:24 maggio 2011

Rrouge

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:18 maggio 2011

Axuma1

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:18 maggio 2011

pegaso

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"sempre troppi ritardi ....poi essendo arrivato a Roma con anticipo mi sono fatto anticipare il volo con quello delle ore 19.30. Alle 18.50 lo hanno annullato e quindi ho dovuto fare una maratone x riprendre di nuovo quello delle 21.40 che, come detto, e' partito alle 22.15."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Cancellazione

"inconvenienti: vedi sopra ....e' uno scandalo che si cancelli un volo a 45 min prima del previsto decollo !!!"

Data:11 maggio 2011

miki2842

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"atterraggiio da incubo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: eccessivi i giri da fare nel corral prima di arrivare ai desk"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

"L’aereo: abbastanza obsoleto"

Data:9 maggio 2011

luxairam

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:9 maggio 2011

dedomenico

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:2 maggio 2011

Calumet

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: sotto l'aereo mi hanno imbarcato in stiva il bagaglio a mano per problemi loro e cosi a destinazione ho dovuto aspettare 45 min. per riprendermelo....."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:17 aprile 2011

Isabelle M. Rizk

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"Evitate Easy jet. Tenete presente Malpensa T2 dista almeno 20 minuti dall'arrivo del treno, no posti assegnati, conseguente ressa e inevitabili ritardi in partenza (anche 90 minuti). Sedili molto stretti, impossibili per volo oltre i 60 minuti"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

1 su 5

"Check in: Se proprio non potete evitare Easy jet, consiglio vivamente il web check-in. Evitate accuratamente più di un bagaglio Una borsa femminile e un pc sono considerati 2 bagagli) perchè vi faranno pagare un supplemento altissimo."

L’aereo

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

Data:30 marzo 2011

marisao

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"é andata molto bene, sono sodisfatta e sicuramente prendero bigletti da voi le prossime volte, puntuali e senza nesuno problema. E se mi mandate delle offerte proprio buone per parigi o londra, forse mandarò i miei ospite via con i vostri bigletti, grazie"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: nessun commento"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

"L’aereo: normale per i prezzi dei vostri bigletti, buono"