Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (275 clienti)
Valutazione generale: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,1 su 5
3,1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,2 su 5
2,2 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,4 su 5
1,4 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:5 agosto 2009
verzegnassi
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:29 luglio 2009
romeo1
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:20 luglio 2009
Tamara
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
Data:18 luglio 2009
Francescoaspesi
-
Sesso: Uomo
-
Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"Avremmo evitato volentieri il cerbero in gonnella che alla partenza a Malpensa ci ha costretti ringhiando a infilare nell'unico bagaglio a mano la borsetta di mia moglie e la mia inseparabile borsettina di tela con libro."
Check-in e imbarco
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
"Check in: Check-in effettuato on line senza problemi"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Data:15 luglio 2009
konyko88
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:14 luglio 2009
ilaria75
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
"Il volo ha avuto un ritardo consistente sia all'andata che al ritorno"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Al check-in la brutta notizia di poter portare sull'aereo solo un bagaglio (questo già si sapeva)ma ora il bagaglio deve entrare sia in profondità che in lunghezza e visto che il mio bagaglio superava con le ruote ,ho dovuto pagare il supplemento x un bagaglio in più di 22 euro x i 2 viaggi."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: Qualsiasi cosa si voglia comprare sull'aereo,ha un costo spropositato rispetto a quello che offrono"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:12 luglio 2009
carcarlo
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (€): 10-14
Accettazione bagagli (€): 10-14
Numero di bagagli: 1
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Data:9 luglio 2009
ATosoni
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:8 luglio 2009
alebald
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"ritardo di un´ora e mezza su un volo di 55 minuti.
Ci hanno fatto aspettare nella torre di discesa per molto tempo, con una temperatura insopportabile, fino a quando la gente esasperata non si é mossa da sola uscendo allária aperta. Non credo prenderó piu questa compagnia. Oltretutto il terminal 2 é collegato malissimo al terminal uno
"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:7 luglio 2009
evalarocca
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Il check in chiude troppo presto, così, essendo arrivata 35 min prima dl volo, ho perso il biglietto."