"venerdi mattina 19/10/09 ore 5.45 alla malpensa ho trovato una brutta sorpresa , da parte mia ,mi rendo conto di aver sbagliato a scrivere nel mio cognome il mio nome, lahostess del chek mi ha mandato al vostro ufficio per chiedere il cambio del cognome mi ha chiesto la modica cifra di 132 euro solo andata tanto avrei pagato anche ritorno, l'acquisto del ticket's di volo e' stato acquistato da me con carta di credito e numero di carta d'identita n.tel e mail intestato al sottoscritto, con tanto di prenotazionemostratagli, non mi hanno creduto a questo punto dico che peccate di serieta' io non son partito ci ho rimesso 109 euro dopo un lungo diverbio la hostess mi ha chiesto di allontanarmi fregandosene del mio problema, dicendomi che le regole sono le regole ma il numero di carta d'identita' e lla mia intestata a napoli francesco.ora io che danno dovrei chiedergli alla vostra compagnoa sea / eas jet? aspettando una risposta dietro una verifica. confido in voi distinti saluti .P.S non mi hanno fatto fare neanche il check in!!"
