Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:6 agosto 2009

Civalleri

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"L'organizzazione era pessima, dalle operazioni di imbarco alla sistemazione a bordo. Durante tutto il viaggio gli assistenti di volo hanno infastidito i passeggeri cercando di vendere ogni sorta di mercanzia."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Dopo aver oltrepassato il gate di imbarco abbiamo atteso 20 minuti nel corridoio, senza aria condizionata, in attesa del pullman. A bordo i posti non erano assegnati. Gli assistenti di volo mi hanno costretto più volte a cambiare posto, separandomi dalla mia compagna di viaggio, per collocare gruppi familiari."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: Difficoltà di accsso ai servizi, causa continua presenza nel corridoio degli assistenti di volo con varia mercanzia. Nessun riguardo alla sistemazione a bordo da parte degli assistenti di volo."

Data:27 luglio 2009

emiliobianchi

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:26 luglio 2009

massi3

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: la bilancia del check - in non era ben regolata. Il viaggiatore leggeva sul display la scritta Err (errore). Il personale al desk non ha dato una spiegazione, ma si è limitatoad affermare che, dalla propria parte tutto funzionava."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: E' stato commesso un errore di cinque chili nel peso del bagaglio, (lo stesso bagaglio e' risultato ad un controllo successivo di un chilo sotto il limite massimo consentito) ed ho dovuto pagare un importo di 60 euro per l'errato sovrappeso."

Data:26 giugno 2009

dista

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: troppo fiscali sul bagaglio a mano"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (17) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

3,8 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4,1 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3,8 su 5

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,8 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,8 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,7 su 5

Qualità pasti:

3,3 su 5

Quantità pasti :

3,3 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

3,8 su 5

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

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