Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:30 settembre 2009

MarcoBertolini

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Solo un desk per check con lunga coda mentre il desk per il fast check rimaneva era praticamente inutilizzato dai passeggeri. Assurdo, coda da una parte, e personale di terra al desk privilegiato senza fare nulla !"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: La non assegnazione dei posti sul volo crea problemi e intasamenti in cabina."

Data:7 settembre 2009

carla60

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:31 agosto 2009

mosca

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Al mio ritorno ho superato il peso massimo del bagaglio da spedire e per otto chili di troppo ho pagato 72 euro. Credo che sia una cifra davvero eccessiva e quasi equivalente al costo dell'intero biglietto di ritorno. Onestamente mi sono sentita prendere in giro. Chiaramente non dal personale adddetto al check in che si è limitato a fare il proprio lavoro, ma dalla compagnia e le sue regole."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:19 agosto 2009

CremonaAlessandro

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 0-2

Check In (€): 0-2

Check in motivo (€): banco di accettazione della compagnia

Accettazione bagagli (€): 0-2

Numero di bagagli: 1

Bagaglio a mano (€): 0-2

Bibite (€): 0-2

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: ok at the check-in. I would have liked to know that I would have paid less if paying for the baggage directly online"

Data:6 agosto 2009

cabezon

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"tutto ok"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: ok"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:16 luglio 2009

vale2

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Supplementi addizionali

Check In (€): 18-22

Check in motivo (€): banco di accettazione della compagnia

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (8) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4,1 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,3 su 5

Giudizio sull’aereo:

4,1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,9 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,4 su 5

Qualità pasti:

3,7 su 5

Quantità pasti :

3,3 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

5 su 5

Gestione dei bagagli:

4,2 su 5

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