Data:6 febbraio 2010

girepa51

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"siamo partiti con un ora circa di ritardo, il personale non era molto sorridente..."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:28 gennaio 2010

albuff

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Inconvenienti

"inconvenienti: arrivato in ritardo a istambul perso coincidenza per roma e cosi perso cincidenza per venezia dovuto rifare biglietto pre venezia 117 euro rimesso tutto biglietto ysijet."

Data:18 gennaio 2010

andreasv

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Non avevo mai volato con easyjet. Tutto è stato perfetto, compreso imbarco e arrivo in anticipo."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Forse eccessiva la attenzione alla unicità del bagaglio a mano. A mio avviso, per stemperare la tensione, occorrerebbe fissare un tetto di peso, ma consentire borsette, sacchetti aggiuntivi...purché rientrino nei 10 chili"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

"L’aereo: Confortevole, nuovo, pulitissimo"

Data:7 gennaio 2010

falcon1957

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Signorine impreparate, PASSEGGERI DIVISI in: speddy card, 1 gruppo, secondo gruppo ??!?!? che poi il 95% aveva prenotato via internet con carta d'imbarco appunto per velocizzare ma poi le "imbarcatrici " non sapevano cosa era telefona a destra ed a manca UN DISASTRO per poco non si perdeva l'aereo !!! Poi dite alle hostess di volo di essere meno imbronciate un sorriso ogni tanto fa' bene !! volo spesso con altre compagnie MAI avuto di questi problemi !!!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

"inconvenienti: Eliminate il discorso CATEGORIA PASSEGGERI !!!! se non quello di 1 e 2 classe !!! Una curiosita' mi piacerebbe sapere in quanto e' la prima volta che mi capita di sentirmela dire: io poiche' sono " robusto " cerco sempre di viaggiare nei posti dove c'e' l'uscita di sicurezza ( ali) poiche' sono piu' largo di gambe e chiedo sempre l'estention; la imbronciata hostess mi ha detto che se volevo l'estention NON potevo prendere quei posti ma dovevo spostarmi?!?!?!? Sono 15 anni che volo e nessuna hostess mi ha mai deto cio'??? e' solo una curiosita' NO polemica ?? Grazie se avrete il tempo di rispondermi."

Data:16 dicembre 2009

achillemorabito

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:10 dicembre 2009

silviabucci

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"un pò più di praticità non guasterebbe, per esempio invitare a dare la precedenza ai bagagli nelle cappelliere tenendo i cappotti sulle gambe, eviteremmo di impazzire e tardare la partenza o addirittura, obbligare un passeggiero a scendere per mancanza di posto per i suoi bagagli a mano...è proprio quello che è successo."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Data:10 dicembre 2009

semproniel

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:9 dicembre 2009

MarinaAngela

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:30 novembre 2009

aristofane

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Data:24 novembre 2009

MorenoBeggio

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5