Data:25 maggio 2010

andreago

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:16 maggio 2010

luisaefabio

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"ritardo di un'ora e mezza su un volo di 50 minuti senza giustificazione"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: nel check in on line mancava la carta di imbarco dell'infant e quindi non è stato effettuato. in aeroporto l'imbarco prioritario per le famiglie c'è solo per salire sulla navetta e non per andare nell'appparecchio"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Passeggino per bambini: Portato a bordo

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato

"inconvenienti: il passeggino per bambino è stato portato fino sotto l'apparecchio, ma una volta scesi era stato portato ai nastri, nella zona bagagli fuori misura e nessuno ce lo aveva segnalato"

Data:14 maggio 2010

GIPBO

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"Assoluta disorganizzazione sia all'andata che al ritorno da parte del personale di terra della compagnia. Al ritorno, nonostante l'aereo dovesse partire alle ore 18.15, nessuna persona della compagnia era presente al gate se non alle 18.40 !!! Naturalmente il volo è partito in ritardo. Personalmente se potrò evitare la compagnia easyjet in futuro, lo farò di certo."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Solo due persone dedicate ad un check in in cui dovevano imabarcarsi passeggeri per 4 voli (di cui uno annullato). La cosa che sorprende è che prima si viene avvisati che il check-in chiude un'ora prima della partenza del volo e poi il personale della compagnia si presenta già in ritardo rispetto a tale scadenza."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:6 maggio 2010

roberta72

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"volo tranquillo,senza problemi"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

"L’aereo: aereo spazioso molto confortevole"

Data:29 aprile 2010

Marcoselle

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Ritardo di 1 ora come altri voli di Easyjet"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Data:17 aprile 2010

germanj

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:16 aprile 2010

karigj

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Complimenti, era la prima volta che viaggiavo con voi . Il volo molto
puntuale e preciso, personale molto gentile. Sicuramente ci rivedremo
ancora.
Saluti Karimpour"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

"Check in: Non ci sono riuscito a fare chek-in on line perchè la pagina web non accettava ."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:13 aprile 2010

Lucy5cents53

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:9 marzo 2010

vara

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: sono veramente irremovibili sulla regola dell'unico bagaglio a mano!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:8 febbraio 2010

Danelia

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5