Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (229 clienti)
Valutazione generale: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,2 su 5
3,2 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,1 su 5
3,1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,3 su 5
2,3 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
2,3 su 5
2,3 su 5
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,4 su 5
1,4 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:24 novembre 2010
ale e fla
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"volete la mia opinione?!? bè fate un pò voi il volo doveva partire alle 07:55 ed è partito per le 12 passate; praticamente mezza giornata in aereoporto x di più snz nessuna assistenza a terra, credo proprio di nn viaggiare mai più con voi !! sempre se vi mantengo la licenza xkè se continuate così misà proprio di no"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Data:17 novembre 2010
Lisagio
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Troppo caro il prezzo per imbarcare il bagaglio."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: All'arrivo il mio bagaglio era bagnato"
Data:20 settembre 2010
emaffei
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: i tempi per il check-in sono stati lunghi, circa 30 minuti, sarebbe utile poterlo fare il giorno prima in via infornatica,"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Data:29 luglio 2010
Paolomicco
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"Cambio improvviso di gate senza annuncio (dal 3 al 9)
Partenza con mezz'ora di ritardo
"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Data:26 luglio 2010
meraldo
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"il volo di ritorno è stato cancellato (hanno detto che questo volo non è mai esistito) e non hanno provveduto ad un'assistenza reale."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora
"Check in: nessuna assistenza o alternativa: hanno detto di reclamare online.
abbiamo dovuto perenotare un volo con Alitalia per il giorno dopo.
"
Data:25 luglio 2010
acquaranda
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Il volo è perennemente in ritardo un'ora all'andata e due ore al ritorno, non è la prima volta che capita, cambierò sicuramente compagnia per il prossimo volo.
Deludente
"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:23 luglio 2010
aldina
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"c'è stato un ritardo rispetto all'ora prevista della partenza non quantificato correttamente e non giustificato"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:21 luglio 2010
puccio28
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"troppo tempo di ritardo quasi 2 ore di attesa"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: troppo fiscali con le misure dei bagagli"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: fatelo bianco-azzuro come li colori della"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo
"inconvenienti: maaaa............"
Data:20 luglio 2010
axamuk
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:19 luglio 2010
botola
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5