Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (229 clienti)
Valutazione generale: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,2 su 5
3,2 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,1 su 5
3,1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,3 su 5
2,3 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
2,3 su 5
2,3 su 5
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,4 su 5
1,4 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:17 settembre 2009
kori
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Sistema d'imbarco non gradito"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: i sedili non si reclinano"
Data:15 settembre 2009
aldopanegrossi
-
Sesso: Uomo
-
Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"occorrerebbe maggiore puntualità nella partenza,da Roma. Ottimi i iloti e gli atterraggi, efficienti e gentili gli stewards/hostess"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: meglio se la fila è più ordinata"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Data:13 settembre 2009
andreasellini
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Volo Ok. Sono assolutamente deluso per il fatto di aver dovuto spedire una borsa in quanto il marsupio viene considerato un bagaglio a mano e non è possibile postarne al seguito più di uno, Oltre tutto il costo è stato di 22Euro. Aggiungo che ho scelto la soluzione easyjet perchè, una volta a Milano, avevo bisogno di uscire rapidamente dall'aeroporto per un impegno di lavoro e l'attesa del bagaglio mi ha arrecato un danno."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Pessimo per i motivi già illustrati."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
Data:10 settembre 2009
Maximo1965
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo
"inconvenienti: sia all'andata che al ritorno il volo ha ritardato rispetto l'orario di partenza. 40 minuti x miliano, 65 minuti x roma."
Data:10 settembre 2009
marimari
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Poco disponibili nel correggere le dimensioni del bagaglio a mano, alla fine le dimensioni del mio bagaglio erano corrette!!! Ma la ragazza sosteneva (per capriccio) il contrario..fortunatamente l'abbiamo misurato..."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: Incapacità di giudizio del personale addetto alla misurazione del bagaglio."
Data:7 settembre 2009
Maghetto
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: Al check-in mi hanno fatto pagare 22€ per la valigia a mano che, per via della maniglia, non entrava in quel'infernale aggeggio che la easyjet utilizza per misurare i colli da portare a mano. E' una presa in giro ai clienti, che ovviamente come me, spero non viaggino piu' con questa compagnia.
Ma non finisce qui'... all'imbarco, decine di cliente si sono trovati nelle stesse mie circostanze, non vi racconto cosa è successo, si è andati vicino alla violenza fisica.....non si può prewndere in giro la gente in questo modo.
Una maniglia oppure un pezzo di plastica che sporge dal volume reale della valigia (che rientra nelle dimensioni richieste) non può essere considerato come una maggiorazione di volume.
E' evidente che dietro ci sia una speculazione ai danni dei viaggiatori. Ma quale Low Cost ??
Conclusione: Gli imbecilli usano questi mezzi per mostrare il loro potere, ma non sanno che stanno perdendo clienti e quindi.......
"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:6 settembre 2009
gigliola
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"l'attesa le indicazioni e soprattutto il ritardo con solo un pò d'acqua come conforto sono state terribili. per fortuna che godo di ottima salute.la prossima volta credo che privilegerò il treno che avevo scartato per tempi di percorrenza ,comfort e risparmio"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: é stata tutta un'avventura trovare il terminal e poi il check in. delle indicazioni maggiori sarebbero gradite e farebbero risparmiare un bel pò di prezioso tempo.. Fastidiosa dover mettere nel bagaglio a mano il marsupio con i documenti e i telefoni sennò si sarebbe dovuto imbarcare qualcosa. quasi tutte le compagnie permettono una borsetta o un marsupio per le cose indispensabili oltre al bagaglio cabine"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: se non si fosse rotta l'aria condizionata con tutto ciò che ne è conseguito sarebbe stato tutto ok"
Data:3 settembre 2009
PatriziaGuarino
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Peccato che EasyJet ci sono accaniti su i numeri di baggage per mano, minacciando mia moglie di pagare o mettere il su borsa di donna 10"x 6". Escludo assolutamente di viaggiare piu' con questo compania, e faro' di tutto di evitare che i miei amici di farlo anchee!"
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (€): 18-22
Scelta del posto (€): 0-2
Scelta del posto Motivo: scelta del posto
Check In (€): 8-10
Check in motivo (€): banco di accettazione della compagnia
Accettazione bagagli (€): 0-2
Numero di bagagli: 1
Bagaglio a mano (€): 0-2
Pasti (€): 0-2
Bibite (€): 0-2
"Supplementi Commenti: tutto come nella prima discorso... Posti non assegnati, se non pagato per uscire per primi. Cast sistema antiquata. Non siamo ancora classificati bestie!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: idem\"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
"L’aereo: Posti super stretti"
Data:25 agosto 2009
FrancoMaceli
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
"il volo sia in andata che al ritorno ha avuto più di un'ora di ritardo, creando disagi ai viaggiatori."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:18 agosto 2009
genchi
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"troppi ritardi"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: caotico e senza ordine di file"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5