Data:10 dicembre 2009

VeronicaPeti

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Volo veramenete comodo anche se su tutte e due le tratte l'aereo ha fatto ritardo, all'andata addirittura di un ora."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Il check-in è veramente catastrofico, l'organizzazione lascia a desiderare, bisognerebbe migliorarla."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

"L’aereo: a confronto con le altre compagnie è molto spazioso e pulito."

Data:10 dicembre 2009

arrisa

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Personale molto antipatico, permesso di imbarcare un solo bagaglio di una sola misura. Supplemento imbarco bagaglio 22 euro, anche per una sacca da week end!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:10 dicembre 2009

zonia

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"In un modo o nell'altro riuscite ad essere sempre in ritardo!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Troppa confusione e hostess imbronciate e per nulla sorridenti!!!!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:9 dicembre 2009

ztobia

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:8 dicembre 2009

perilli

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"almeno un bicchiere di acqua gratis dovrebbe esser distribuito dalla hostes a bordo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: vedi sopra"

Data:5 dicembre 2009

jann

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Tutto ok"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Abbastanza rapido..."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

"L’aereo: M'è sembrato in ottime condizioni..."

Data:2 dicembre 2009

folgore06

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"1 ora e 45 minuti di ritardo questo e il mio giudizio pessimo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

1 su 5

"Check in: e veramente vergognoso"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: era molto sporco"

Data:1 dicembre 2009

m4rco

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Il pilota dell'aereo merita di LODE poichè non ho mai assistito ad un atterraggio così perfetto in vita mia. Calcolando che sulla pista di Milano vi era scarsa visibilità a causa di una fitta nebbia,che stava piovendo a dirotto, e che durante il volo avevamo più volte attraversato delle turbolenze, il Pilota è riuscito a far posare l'aereo sulla pista come se questo fosse una piuma. Nonostante abbia preso l'aereo in vita mia un centinaio di volte, non ho mai assistito ad un atterraggio del genere. Non si sono neanche sentiti i carrelli toccare terra. E' stato veramente fenomenale, spero che questo merito raggiunga in qualche modo il diretto interessato."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Segnaletica in aereoporto totalmente insufficiente, il tempo che ho impiegato per chiedere informazioni riguardo a quale gate andare (10 min) è stato sufficiente a farmi perdere il volo. (mi sono presentato con 6 minuti di ritardo alla chiusura del gate)"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:30 novembre 2009

valentino39

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:29 novembre 2009

Canna

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5