Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (48 clienti)
Valutazione generale: 
2,7 su 5
2,7 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
2,9 su 5
2,9 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
2,8 su 5
2,8 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1,8 su 5
1,8 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,1 su 5
3,1 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,5 su 5
1,5 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:2 dicembre 2009
koreantiger90
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"I voli partono tutti almeno con un ora di ritardo, i sedili sono scomodi, sull'aereo è freddo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Giudizio Sala VIP: 
1 su 5
1 su 5
"Check in: Puoi farlo a tutte le ore e sono molto rapidi"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
1 su 5
1 su 5
Quantità pasti : 
1 su 5
1 su 5
"L’aereo: Esteticamente non male, ma freddo, poi c'era un bambino che ha pianto per tutto il viaggio, il cibo è pessimo"
Inconvenienti
Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo
"inconvenienti: un'ora e 15 minuti tutti sull'aereo aspettando di partire"
Data:2 dicembre 2009
lunedo
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP: 
4 su 5
4 su 5
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3 su 5
3 su 5
"bambini: battesimo del volo"
Data:1 dicembre 2009
Aragorn72
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: si suggerisce di avvisare tempestivamente i ritardi così sostanziali"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo
Data:26 novembre 2009
Fabian
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: si è creata una fila all'imbarco senza alcuna considerazione del Gruppo di appartenenza. Così i clienti che hanno fato il check in online sono entrati come gruppo BoC avendo sulla carta d'imbarco il grippo A."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Data:20 novembre 2009
janboat
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Easyjet, ha regole confondenti. A Roma x il mio bagaglio ho pagato €.22,00, al ritorno stesso bagaglio con lo stesso peso €. 35,00. Ditemi se non sono confusi?"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
2 su 5
2 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: Posti un pò scomodi ma personale gentile e disponibile e sopratutto sorridente. E' quello che ci vuole di questi tempi: UN SORRISO GENTILE."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
2 su 5
2 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: in check-in molto confusi."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: Molto confusi."
Data:11 novembre 2009
Tonis
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Rispetto degli orari di partenza e arrivo. Su volo di due ore un'ora di ritardo per tratta per un totale del 50% di aumento dei tempi."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: Migliore gestione e flessibilità nelle fasi di imbarco."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
Data:11 novembre 2009
vinci6
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:4 novembre 2009
adele83
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
1 su 5
1 su 5
Quantità pasti : 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
2 su 5
2 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: no comment"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: due ore di attesa all'imbarco senza che nessuno sapesse dare un'informazione. diversi passeggeri hanno perso coincidenze e hanno dovuto spendere soldi in più!penso che non viaggerò più con questa compagnia!!!"