Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (110 clienti)
Valutazione generale: 
4,4 su 5
4,4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4,5 su 5
4,5 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,2 su 5
4,2 su 5
Giudizio sull’aereo: 
4,3 su 5
4,3 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,9 su 5
3,9 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4,5 su 5
4,5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3,4 su 5
3,4 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4,2 su 5
4,2 su 5
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,6 su 5
1,6 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:28 dicembre 2009
Monellino
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Mio fratello di sangue si è sposato il 24 dicembre e io sono arrivato all' aereoporto di milano malpenza mezzora prima della partenza dell' aereo .. volo luthfanza delle 17:30 per Napoli Capodichino e il signor MIRKO del check in n° 808 ha impedito a me e alla mia famiglia di tornare a Napoli.
Siamo stati costretti a prendere l' ultimo treno espresso che ha impiegato 10 ore per arrivare a Napoli in condizioni pessime.
"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: Io mi chiamo Valerio Giuliani e sia io . sia gli artisti ai quali prenoto voli per Lamezia vi assicuro che ho bandito la Luthfanza per il resto della mia vita perchè mi ha procurato danni morali non indifferenti ! ( perdendo anche i soldi dei biglietti ) una non professionalita una non gentilezza da fare schifo ! l' abbiamo addirittura implorato di farci partire e lui non ha voluto sentire ragioni !"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Imbarco negato
"inconvenienti: Mio fratello di sangue si è sposato il 24 dicembre e io sono arrivato all' aereoporto di milano malpenza mezzora prima della partenza dell' aereo .. volo luthfanza delle 17:30 per Napoli Capodichino e il signor MIRKO del check in n° 808 ha impedito a me e alla mia famiglia di tornare a Napoli.
Siamo stati costretti a prendere l' ultimo treno espresso che ha impiegato 10 ore per arrivare a Napoli in condizioni pessime.
"
Data:19 dicembre 2009
max67
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
5 su 5
5 su 5
Qualità pasti: 
5 su 5
5 su 5
Quantità pasti : 
5 su 5
5 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:14 dicembre 2009
Nava
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
2 su 5
2 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:11 dicembre 2009
rots2000
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"Siamo partiti con 1 ora di ritardo a causa di un guasto al computer. Hanno spento l'aereo (reset)..."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
3 su 5
3 su 5
Data:10 dicembre 2009
mariotisi
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:8 dicembre 2009
nicola71
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:6 dicembre 2009
jessicafriscia
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:23 novembre 2009
germa
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
5 su 5
5 su 5
Quantità pasti : 
5 su 5
5 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:11 novembre 2009
rabanos
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: ottima l'idea di mettere hostess per accoglienza clienti"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:3 novembre 2009
V2MOHNKE
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No