Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (148 clienti)
Valutazione generale: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,2 su 5
4,2 su 5
Giudizio sull’aereo: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4,3 su 5
4,3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3,1 su 5
3,1 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Gestione dei bagagli: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2,3 su 5
2,3 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:5 maggio 2010
rabbo51
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
"inconvenienti: Siamo partiti con un'ora di ritardo. All'arrivo abbiamo trovato la metropolitana chiusa da appena cinque minuti. Abbiamo dovuto prendere un taxi con una spesa supplementare non prevista."
Data:3 maggio 2010
ema375
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:20 aprile 2010
susyonida74
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"non ho volato causa eruzione vulcano e da lufthansa nessuna notizia o di rimborso o di spostamento volo. è impossibile contattarli, non rispondo neanche al telefono. lufthansa è solo una delusione."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Giudizio Sala VIP: 
1 su 5
1 su 5
"Check in: non ho volato causa eruzione vulcano e da lufthansa nessuna notizia o di rimborso o di spostamento volo. è impossibile contattarli, non rispondo neanche al telefono. lufthansa è solo una delusione."
L’aereo
Pulizia e stato dell’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
1 su 5
1 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
"L’aereo: non ho volato causa eruzione vulcano e da lufthansa nessuna notizia o di rimborso o di spostamento volo. è impossibile contattarli, non rispondo neanche al telefono. lufthansa è solo una delusione."
Data:13 aprile 2010
6andy
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"good service to check in and on board the plane. positive my opinion."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: no , so is good"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
"L’aereo: no , so is good"
Data:9 aprile 2010
martib
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:17 marzo 2010
Evievi
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:16 marzo 2010
valeriepat10584
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"pessimo, c'era sciopero e per arrivare a londra abbiamo cambiato compagnia e fatto scalo a
zurigo, arrivando con 5 ore di ritardo in città
"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Finger
Data:15 marzo 2010
jessica88
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
"siamo stati devvero contenti del volo,nulla da dire in negativo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: nulla di negativo,check-in molto veloce e comodo tramite i monitor,imbarco piu lemto ma dovuto alla tanta gente"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: qualcosa in piu da mangiare"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: le valigie un po maltrattante ma nulla da dire"
Data:11 marzo 2010
rita70
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:9 marzo 2010
annaverri
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
"Migliorare lo snack. Sembra finto."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti