Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:16 agosto 2009

jenny114

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: il personale di terra è stato gentile e disponibile nel seguire le mie operazioni per cambiare il biglietto elettronico"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Scali

Scali:

5 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

4 su 5

"inconvenienti: all'arrivo c'è stato un guasto del nastro di trasporto che ha rallentato un po' le operazioni di recupero bagagli ma è stato ripristinato in meno di mezz'ora"

Data:12 agosto 2009

Lanfranco

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Scali

Scali:

5 su 5

"Commenti sugli scali: lo scalo a Francoforte è stato ottimo"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: ottima la gestione dei bagagli, attesa per il ritiro brevissima"

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (8) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,6 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,6 su 5

Giudizio sull’aereo:

4,1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4,6 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

4,1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,6 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3,9 su 5

Qualità pasti:

3,7 su 5

Quantità pasti :

3,9 su 5

Scali:

4,4 su 5

Gestione dei bagagli:

4,3 su 5

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