Data:3 settembre 2012

Giuseppe Montalbano

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

"Cosa devo commentare,visto e considerato che sono stato uno dei fortunati disagiati per il fallimento della Wind Jet,penso che il commento venga da solo."

Data:26 agosto 2012

brigida78

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"volo cancellato, ho dovuto ripagare il biglietto per partire con alitalia"

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 22-26

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Data:17 agosto 2012

Alessandra Randazzo

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"non accettate prenotazioni se non siete in grado di garantire il viaggio per motivi vostri organizzativi!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: l'orario della partenza era previsto per le 8.30...siamo partiti alle dopo le 13....il rientro previsto per le 20.45 è stato alle 23.30 !"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Cancellazione

"inconvenienti: non accettate prenotazioni che non siete in grado di soddisfare!"

Data:15 agosto 2012

Dreamless

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"Grazie al biglietto windjet che ho comprato con voi ho perso 100€ e ho dovuto ricomprare un altro biglietto alitalia a 75€. Grazie di avermi consigliato la compagnia in fallimento"

Supplementi addizionali

"Supplementi Commenti: Supplemento 75€. Non credo che mi sentiró più sicura nel comprare un biglietto su questo sito."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

"Check in: Sono dovuta andare a fiumicino alle 3.30 di mattina"

L’aereo

"L’aereo: Il mio aereo non è mai partito!"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Cancellazione

"inconvenienti: La soluzione al mio inconveniente è stata comprare un altro biglietto!"

Data:12 agosto 2012

RobertaI

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Giudizio Sala VIP:

1 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

"inconvenienti: non ho ricevuto la seconda mail, quando me ne sono accorta ed ho cercato di mettermi in contatto non ho trovato nessuno. Eppure i soldi mi sono stati presi dalla carta di credito.... ho mandato mail per chiedere cosa fosse successo...mi è arrivata risposta automatica con scritto che avrei avuto risposta in 48 ore e invece niente...."

Data:27 ottobre 2011

grampo08

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"Abbiamo viaggiato con quasi un'ora di ritardo rischiando di perdere la coincidenza a Palermo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: ritengo che sarebbe meglio verificare le dimensioni e il peso del bagaglio a mano al check-in anzichè al momento dell'imbarco, così si evitano lungaggini e ritardi. Sarebbe utile anche verificare il numero complessivo di bagagli amano perchè ultimamente per velocizzare tutti portano il bagaglio a mano e a volte non basta lo spazio a disposizione sull'aereo."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: i sedili sono un pò stretti"

Data:17 settembre 2011

gaetanin

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:9 settembre 2011

amatis

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Data:6 settembre 2011

ffgg

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:4 settembre 2011

Andrea972

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 8-10

Accettazione bagagli (€): 14-18

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5