Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (102 clienti)
Valutazione generale: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,2 su 5
3,2 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,2 su 5
1,2 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:17 ottobre 2009
gildo
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"Ho apprezzato la puntualità sia all'andata che al ritorno."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Giudizio Sala VIP: 
3 su 5
3 su 5
"Check in: L'operatore del Gate si è prestato molto diligentemente per risolvere un piccolo disguido dovuto ad una mia dimenticanza.
Non è stata la stessa cosa per l'operatrice al Check In al ritorno da Palermo
"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:16 ottobre 2009
sillitti
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:7 ottobre 2009
zampini
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"è stato il mio peggiore volo 4 ore di ritardo all'andata ed 1 al ritorno è veramente 1 schifo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora
Accesso all’aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP: 
1 su 5
1 su 5
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
1 su 5
1 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
Data:7 ottobre 2009
februno
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: pochi sportelli aperti, file lugnhe, attese, cambi di numeri sportelli da quelli indicati su pannello"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: alcuni sedili e schienali mal ridotti, alcuni sedili asportabili"
Data:1 ottobre 2009
Marcus
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:29 settembre 2009
VanessaMigliosi
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:25 settembre 2009
frateleone
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Data:24 settembre 2009
Maurolico
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Data:23 settembre 2009
nefertiti
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:14 settembre 2009
giukia
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: E' vergognoso che l'imbarco di un bagaglio sia a pagamento"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5