Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Giudizio medio (102 clienti)

Valutazione generale:

3,6 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,3 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3,6 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,5 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,6 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli:

3,5 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

1,2 su 5

Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:29 giugno 2009

giuseppa

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:23 giugno 2009

Costanza

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

"Check in: Per quanto riguarda il Ceck- in e l'imbarco non è ammesso che una persona deve fare la fila per circa un'ora, la cuasa che nonsono bene organizzati."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

"inconvenienti: Giorno 21 giugno 2009 sono partito da Roma Fiumicino con l'AIOR ONE con 2 ore di ritardo la partenza era prevista per ore 14,00, invece sono partito alle ore 16,00 e la causa di questo ritardo che dovevano fare le pulizie dell'aereo, non è ammissibile che succedono queste cose.
Spero che in futuro migliorate i vostri servizi.
Distinti saluti"

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