Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:16 settembre 2009

isidoro

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"Il mio voto è appena sufficiente in quanto il volo di andata ha avuto quasi 2 ore di ritardo. Motivazione ufficiale: l'aeromobile non arriva! Due ore son tante se si pensa che la tratta Torino Catania è di circa 1.5 ore! Per il resto tutto bene. Voglio soprattutto sottolineare l'efficienza di eDreams nell'individuazione del volo avente le caratteristiche richieste dal sottoscritto"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:12 settembre 2009

marinop

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"lunga attesa al decollo, dentro aereomobile temperatura elevata"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: pur essendo 1,75 mt di altezza , poltrone poco comode e poco spazio per le gambe"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:28 agosto 2009

Nunzia

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"un po' di ritardo alla partenza"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: affollato, ma hostess gentili"

Gestione dei bagagli

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:23 agosto 2009

silvietto

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"aereo in orario. posti comodi."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Data:20 agosto 2009

ilona

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

1 su 5

"L’aereo: da aggiustare poltrone, impianti di sicurezza ecc ecc"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:10 agosto 2009

anda

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:8 luglio 2009

Verduci

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"x la tratta Catania-Torino, devo tirarvi le orecchie, xchè il disquido dello scalo imprevisto su Malpensa, per il temporale su Torino, dopo circa 15 minuti di fermo sulla pista, il personale di bordo non sapeva cosa fare se farci scendere o che altro, intanto si soffriva moltissimo il caldo, perchè l'aria condizionata non funzionava, io personalmento iniziavo a non sentirmi bene, intanto il personale di volo non sapeva cosa fare. Dopo un'ora e quindici si faceva rifornimento con tutti a bordo. Intanto passava il tempo e ha nessuno veniva in mente di portare un d'acqua ai passeggeri..........."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Scali tecnici non previsti

"inconvenienti: sempre sulla tratta del ritorno Catania -Torino"

Data:4 luglio 2009

sergioegabri

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (16) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,9 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,1 su 5

Giudizio Sala VIP:

2 su 5

Giudizio sull’aereo:

4,3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4,1 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,8 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,2 su 5

Qualità pasti:

3,7 su 5

Quantità pasti :

3,3 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

5 su 5

Scali:

3,2 su 5

Gestione dei bagagli:

3,9 su 5

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