Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:1 giugno 2010

saturno

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"a parte il ritardo di due ore in andata ma non dovuto a cause loro bensì allo sciopero controllori di volo in Spagna, ritardo che avrebbe dovuto essere comunicato con un pò più di tempismo e chiarezza, per il resto direi buono."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: In andata (areoporto di Malpensa) numero operatori disponibili insufficente. Ritorno (areoporto Barajas T4) numero più che sufficente check veloce ed efficente. A Madrid disponibili anche Check in automatici. A Malpensa no."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:28 maggio 2010

mmwwmadrid

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:26 maggio 2010

Donatello87

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"Non ho volato in queste date con Iberia : causa la nuvola vulcanica, non ho raggiunto in tempo Malpensa, ed ho perso pure il volo di ritorno, cosa che non ritengo per nulla iusta, causata da evento eccezionale !!"

Check-in e imbarco

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Data:4 gennaio 2010

stefania79

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:11 dicembre 2009

fabiozata

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Come tutte le classi turistiche i posti sono un po'sacrificati ma,per 2 ore di volo,non c'e' stato problema.
Segnalo solo i prezzi esorbitanti per il cibo a bordo."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: A malpensa nessun problema.A Madrid non risultava la prenotazione al check-in automatico,mentre al desk tutto ok..mah.."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: tempi brevissimi sia a Malpensa che a Madrid"

Data:1 dicembre 2009

dancorti

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"ho dovuto ritardare il rientro ed ho dovuto rifare altro biglietto
Era possibile prorogare il rientro ?"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:3 novembre 2009

abelarda

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:11 ottobre 2009

mark5844

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"la distanza tra le poltroncine è molto limitata anche per una economy class. Nelle mie esperienze di viaggio è la più limitata"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: vedi mio commento precedente"

Data:17 settembre 2009

ludmilla

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

1 su 5

Quantità pasti :

1 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (7) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,6 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,3 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,9 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4,1 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,7 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,6 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Gestione dei bagagli:

3,5 su 5

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