Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:7 luglio 2011

giuseprisco

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:15 marzo 2011

laudachia

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Un tempo offrivano uno snack ora non più.
Non è solo un gesto di tipo economico,ma anche rispetto all accoglenza e al benvenuto"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: sedili scomodi"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: le valigie a Napoli distrutte"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Data:27 febbraio 2011

Masaniello

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Hostess Transavia molto cordiali, volo ottimo."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Molto efficiente."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

"L’aereo: Molto pulito."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Tempo di attesa molto ridotti per ritirare il bagaglio ad Amsterdam."

Data:21 settembre 2010

ab1234

Sesso: Uomo

Età: > 70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"volo impeccabile.pero',pero' un bicchiere d'acqua non si nega a nessuno e nel caso in cui quando si deve assumere una qualche compressina."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: il tutto:ok"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: non saprei."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: molto bene."

Data:15 settembre 2009

antoniobonfitto

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"Il personale di volo, tratta Napoli - Amsterdam, non è risultato pronto a rispondere alle esigenze dei passeggeri. Diversi passeggeri, me compreso, sono rimasti delusi."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: Un pò vecchio e usurato all'interno."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (3) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

3,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,7 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3,7 su 5

Giudizio Sala VIP:

3,5 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,7 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1,3 su 5

Gestione dei bagagli:

5 su 5

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