Data:1 ottobre 2014

mazzoleni lucio

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"abbiamo atteso 1h e 1/2 a terra senza sapere il vero motivo e senza poter scendere."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:14 settembre 2014

giandegl

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"Troppo tempo e scomodità per raggiungere Bouveais. Prendere il bus tre ore e 40 prima del volo poteva essere non sufficiente, non abbiamo avuto il tempo dalla partenza dall'albergo neanche di prendere un sandwich."

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Troppo fiscali. Tutti i voli partono alla stesa ora e si formano code e caos al passaggio dei controlli. Ma visto in un aeroporto un tale casino. Indecente!! I controlli di sicurezza si trasformavano da insufficienti e estremamente pignoli a sbrigativi e veloci. Bella sicurezza per i passeggeri!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: A Treviso si chiedeva chi gentilmente poteva imbarcare il bagaglio a mano in stiva. A Bouveais tutti i bagagli degli ultimi ad imbarcarsi, costringendo ad imbarcare anche bagagli senza lucchetto di chiusura. Sulla pista i tagliandi di controllo dei bagagli venivano attaccati con il loro adesivo sui bordi del carrello portabagagli, svolazzanti al vento. Proprio un bel sistema di controllo bagagli!!"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Ryanair aveva detto che ci sarebbe stata più flessibilità sui pesi bagagli. Avete fatto pagare 1 Kg. di eccesso a chi aveva bagagli da 20 Kg. Alla partenza da TV invece massima flessibilità. Cosa è un trucco per fare cassa? Il bagaglio all'arrivo ci è arrivato completamente bagnato."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

"inconvenienti: Non ci vuole un genio per evitare che i bagagli, soprattutto quelli in stoffa si bagnino."

Data:11 settembre 2014

Dacvinatt

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"Siamo persone di una certa età e siamo arrivati a Treviso alle 6.25 mentre il volo x Parigi era previsto per le 8.30. E' stato difficile trovare qualcuno che ci spiegasse che dovevamo pagare 70 € a testa di supplemento quindi 210 € per fare il check in!!!"

Supplementi addizionali

Check in motivo (€): Check-in online

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: Non troppo pulito! Un sedile era bagnato! Abbiamo dovuto chiedere qualcosa per asciugare"

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

"inconvenienti: Non sempre si hanno a disposizione dei mezzi x poter fare check in on line e non sempre si è in grado di farlo! Quindi non serve fare pubblicità offrendo prezzi vantaggiosi per poi fregare la gente con degli extra"

Data:24 luglio 2014

Giorgiovalter

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: tutto perfetto"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: nessuno"

Data:3 luglio 2014

Leonardo Mario Garbarino

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"es la primera y ultima vez que tomo un vuelo ryanair a ese aeropuerto, ya que habiando contratado un bus para ir y volver del mismo , me encontre en la pesima , malisima increible situacion de perder el vuelo y mas de 600 euros por la incompetencia de una empresa que trabaja en ese aeropuerto llamada parishuttle-lowcost.
debido a esto es que nunca mas prenotare un vuelo vostro porque por la incompetencia de los servicios ofrecidos en total fue una experiencia desastrosa, ver llorar a mi mujer y al otro dia ver vomitar el almuerzo a mi hijo fue suficiente"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Inconvenienti

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: es la primera y ultima vez que tomo un vuelo ryanair a ese aeropuerto, ya que habiando contratado un bus para ir y volver del mismo , me encontre en la pesima , malisima increible situacion de perder el vuelo y mas de 600 euros por la incompetencia de una empresa que trabaja en ese aeropuerto llamada parishuttle-lowcost.
debido a esto es que nunca mas prenotare un vuelo vostro porque por la incompetencia de los servicios ofrecidos en total fue una experiencia desastrosa, ver llorar a mi mujer y al otro dia ver vomitar el almuerzo a mi hijo fue suficiente, sin contar el tener que contar de perder mi dia de trabajo y molestar gente para que me venga a buscar a la una de la maniana y a 150 kms de mi aeropuerto de hipotetico arrivo."

Data:4 giugno 2014

Aliceinparis

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"Rispetto al prezzo iniziale preventivato si sono aggiunti tanti soldi di tasse e supplementi (tipo per il pagamento con carta di credito, ma inevitabile visto che non si può pagare in altro modo...) e solo a check in on line completato ho scoperto che i due posti a sedere prenotati erano lontani...anche per questo avrei dovuto pagare un supplemento dai 5 ai 10 € a persona."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Nonostante il check in fatto on line ho fatto tanta coda per l'imbarco"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:28 maggio 2014

Advance@aliceposta.it

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:26 maggio 2014

paofra2014

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Data:16 maggio 2014

SOLESSSS

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"ATTERRAGGIO OTTIMO"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: POCO DISPONIBILI"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: BELLO NUOVO"

Data:11 aprile 2014

angelo bb

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Scelta del posto (€): 8-10

Scelta del posto Motivo: Corridoio

Check in motivo (€): Check-in online

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No