Data:11 ottobre 2014

meliva

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"Ho dato il mio commento negativo all' andata e lo ribadisco al ritorno,delresto mi ero gia' ripromessa di non volare+Ryanair"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

"Check in: 20 minuti di attesa, schiacciati nel tunnel dopo imbarco in attesa che all'ultimo come accade spesso etichettare bagaglini qualj sono stati attesi x circa 20 minuti che sommati al ritardo....Come sempre una schifezza!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:10 settembre 2014

raffaella63

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

"L’aereo: Poco spazio tra una fila e l'altra dei sedili, l'impossibilità di reclinare lo schienale, ma questo nel caso di viaggi oltre le due ore. il mio è stato più breve quindi ok."

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:1 settembre 2014

Matrix70

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: personale scortese"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:31 agosto 2014

Gerrie

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"parecchio ritardo e politica scorretta di Ryanair per quanto riguarda il costo del bagaglio.."

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Scelta del posto (€): 4-6

Scelta del posto Motivo: scelta del posto

Check In (€): 2-4

Check in motivo (€): Check-in online

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: lunga fila per quasi 1 ora prima di poter entrare al gate e impossibilità di sedersi"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:15 luglio 2014

f1942

-

Sesso: Uomo

-

Età: > 70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

"peccato un'ora di ritardo, ma grande professionalità personale di bordo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:1 maggio 2014

pedro13

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

Inconvenienti

Altri inconvenienti: Cancellazione

"inconvenienti: pessima trattamento per mancanza di protezione dei passeggeri su altri voli"

Data:30 aprile 2014

sagj

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"sostituitre il personale di terra ub Orio al Serio, in quanto poco gentile e non predisposto ai rapporti umani"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: sostituitre il personale di terra in quanto poco gentile e non predisposto ai rapporti umani"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:29 aprile 2014

Paolo minzi

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"Aereo in ritardo , aereporto di Orio al Serio nel caos , sono arrivato a casa alle 3 del mattino !!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Personale di terra offensivo e maleducato , ci hanno trattati come degli animali !!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:28 aprile 2014

NOELIA

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: CI HANNO FATTO ENTRARE NEL TUNNEL PER L'IMBARCO 1 ORA PRIMA DELL'ARRIVO DELL'AEREO CON UN CALDO SOFFOCANTE E NESSUNA SPIEGAZIONE"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:22 aprile 2014

ENZO P

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"I BAGAGLI SONO CARISSIMI !!! PREZZI ESAGERATI . SE SI VUOLE AGIUNGERE UN ALTRO BAGAGLIO LE CIFRE SONO ESORBITANTI !!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

"Check in: cI HANNO FATTI METTERE NEL TUNNEL QUANDO ANCORA L'AEREO DOVEVA ESSERE PREPARATO"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

"L’aereo: MANCA IL TELO POGGIA TESTA CHE USANO TUTTE LE COMPAGNIE AEREE PER UNA QUESTIONE D'IGIENE"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5