Data:20 marzo 2013

giuslama

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"TROPPO RESTRIZIONISIA AL CHEK-IN CHE ALL' IMBARCO"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: PER UNA PERSONA DISABILE NON C'E POSSIBILITA' DIVERSA ALL'IMBARCO."

Data:21 gennaio 2013

suvarazzo

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Bagaglio a mano (€): Più di 26

"Supplementi Commenti: pessima gestione del bagaglio a mano"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: gestione sclerotizzata del bagaglio a mano"

Inconvenienti

Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato

"inconvenienti: rifiutato un baglio rigido per una larghezza maggiore di 1 cm, ma molto più basso della norma e si facevano passare bagagli con volumi doppi della norma, ma comprimibili !!"

Data:4 gennaio 2013

cenfil

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:5 novembre 2012

valyfer61

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"aereo scomodissimo, posti stretti; si paga anche l'aria che respiri, alle hostess, scortesi e parlanti solo in inglese"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

"L’aereo: vedi sopra"

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

2 su 5

"bambini: idem per gli adulti"

Data:24 ottobre 2012

chiappone domenico

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:17 ottobre 2012

elena enzo

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"un volo che non rifaro' piu.' mai piu' rynaer"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

"L’aereo: tutto ok"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: l'unica cosa buona il bagaglio e' arrivato presto"

Data:6 ottobre 2012

letiziabumbum

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"l'obbligo di dover fare il check on line mi è costato una penale di 75 +18 di euro dopop aver pagato il mio biglietto.Poi il mio bagaglio aventi misure standard non me lo hanno fatto passare perche' le loro misure erano diverse ,ovvero piu' piccole x dovevo spedire il mio bagaglio al costo di euro 40 .La mia borsetta x la compagnia era considerato un bagaglio .Ma scusate dite alla gente molto espressamente che la RAYNAIR serve solo x voli x fine settimana con bagaglio piccolo come una borsa .Insomma io non viggero' mai piu' con questa compagnia"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

2 su 5

"Check in: anche se è scritto sul biglietto specificatelo meglio e non convalidate il biglietto se non è fatto il check-in on line altrimenti è una fregatura"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: spazio sufficente ma incoerenti con i bagagli"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

"inconvenienti: che se non avessi avuto sufficente disponibilita' economica ,avrei perso l'aereo altri soldi persi x la penale.....Mi auguro di non dover viaggiare mai piu' con la vostra compagnia .Non è seria....mi spiace"

Data:1 ottobre 2012

giusi54

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:22 settembre 2012

gianfrycas

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"Personale a terra scortese. Per tutto il volo hostess e steward provano a vendere e non offrono nemmeno un bicchiere d'acqua."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Personale scortese e pignolo. Mi hanno costretto a rifare tutti i bagagli per non superare il peso nemmeno di mezzo chilo. Per non parlare del bagaglio a mano controllato centimetro per centimetro e grammo per grammo."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: Poco spazio tra un sedile e quello davanti."

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Controlli del personale a terra molto rigidi e pignoli, a caccia del grammo in più per far pagare il sovrapprezzo salatissimo."

Data:21 settembre 2012

pozzino86

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No