Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (133 clienti)
Valutazione generale: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
2,6 su 5
2,6 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,1 su 5
2,1 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,2 su 5
3,2 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,9 su 5
1,9 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:26 settembre 2014
Nanonana
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
"Nn sono partitA a madrid e la campagniA comporta male nn c'è rimbourso ni manco il cambio"
Data:11 settembre 2014
stf52
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
"i prezzi sono diventati troppo alti, non è più conveniente."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: check-in online solo quando pare a voi, imbarco con posti insufficienti in cabina e ritardi sul ritiro del bagaglio a mano"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: come sempre spazi insufficienti."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
2 su 5
2 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: ho imbarcato obbligatoriamente il bagaglio a mano."
Data:3 settembre 2014
esteregle
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: rispetto dell ' orario di imbarco e di partenza nonchè di arrivo"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:2 agosto 2014
sicalino
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora
"Check in: siamo arrivati con largo anticipo ( quasi due ore) a ciampino per imbarcare una valigia già inserita nel biglietto, ma non è stato possibile in quanto c'era una fila interminabile, unica per tutte le destinazioni,e quando sono arrivato al check in l'imbarco per le valigie era chiuso! Pessimo servizio. Aumentate gli sportelli aperti o fate in modo di dare una qualche priorità a seconda degli orari."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
"inconvenienti: descritti sopra"
Data:4 luglio 2014
Vdg1
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
1 su 5
1 su 5
"Bloccati 2 ore intere sulla pista di decollo del ritorno Madrid-Roma!!!! Nessun accenno a rimborso di alcun tipo: inaudito!"
Data:29 giugno 2014
flanker7
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: portatare il peso del bagagilio da 15kg a 20kg"
Data:5 giugno 2014
Olapos
-
Sesso: Uomo
-
Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (€): Più di 26
Scelta del posto (€): 10-14
Scelta del posto Motivo: scelta del posto
Check In (€): 8-10
Check in motivo (€): Check-in online
Accettazione bagagli (€): 14-18
Numero di bagagli: 1
Bagaglio a mano (€): 0-2
Pasti (€): 0-2
Bibite (€): 0-2
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
"L’aereo: Nessuno. Aereo low cost senza fronzoli. Equipaggio efficiente senza smancerie"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
2 su 5
2 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 50 e 60 minuti
"gestione dei bagagli: Eccessivo il tempo di attesa all'arrivo. Fastidioso anche perchè l'aereo era arrivato in anticipo"
Data:28 maggio 2014
farfbril
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
"puntualità"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: la scelta di far imbarcare o mettere in stiva il bagaglio non segue criteri oggettivi ma solo l'umore del"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
"L’aereo: stretto!"
Data:19 maggio 2014
Giulietta88
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3 su 5
3 su 5
"Prezzi troppo cari per i servizi offerti sull'aereo, 3€ per una bottiglietta di acqua mi sembra eccessivo."
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (€): Più di 26
Scelta del posto (€): 18-22
Scelta del posto Motivo: scelta del posto
Check In (€): Più di 26
Check in motivo (€): Check-in online
Accettazione bagagli (€): 4-6
Numero di bagagli: 2
Bagaglio a mano (€): Più di 26
Pasti (€): 0-2
Bibite (€): 0-2
Passeggino per bambini (€): 6-8
Minori non accompagnati (€): Più di 26
Animali domestici (€): 6-8
Priorità all’imbarco (€): Più di 26
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Giudizio Sala VIP: 
1 su 5
1 su 5
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:16 maggio 2014
Karmakiller
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
"Ciao"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: Con la farsa dei due bagagli la gente si mette in fila per l'imbarco un'ora prima , per non incappare nello spiacevole inconveniente di veder spedito in stiva il bagaglio, l'alternativa è la priorità che fa lievitare il biglietto a prezzi di altre compagnie migliori."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5