Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:12 settembre 2009

AngRaf

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Supplementi addizionali

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:1 settembre 2009

Aguiari

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Il volo è stato abbastanza buono e puntuale. Una sola cosa: perchè, visto che gli italiani che volano con voi sono molti, non fate in modo che il personale dia qualche indicazione anche in italiano? Grazie."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Perchè non è possibile per le signore, portare con sè la borsetta? Questo credo sia un neo."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:26 agosto 2009

Federix

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:22 luglio 2009

scotti

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Supplementi addizionali

Check in motivo (€): Check-in online

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Data:18 luglio 2009

francoantonucci

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Check In (€): Più di 26

Check in motivo (€): Check-in online

"Supplementi Commenti: nonostante 40 euro fossero già stati trattenuti per una carta d'imbarco ho dovuto pagare 160 euro per la stampa di 4 carte d'imbarco per poi attendere se lo otterrò il rimborso della somma precedentemente trattenuta."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: non è stato dato il dovuto risalto alla novità, dal 21/05/09, di dover stampare in proprio e su cosa bisognava stampare onde evitare una multa di 80 (andata e ritorno) euro per viaggiatore. Pagamento che se sprovvisti di carte da credito è impossibile effettuare con conseguente perdita del volo."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: all'andata c'è 1 o 2 Kg di tolleranza che sparisce al ritorno previo pagamento di un supplemento"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (13) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

3,7 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,8 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3,8 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,5 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

2,4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,8 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,3 su 5

Qualità pasti:

3,5 su 5

Quantità pasti :

3,5 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli:

3,7 su 5

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