Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:23 settembre 2009

lufo75

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Allucinante che non venga indicato sulla carta d'imbarco il peso max del bagaglio da imbarcare (che è 15kg). Viene evidenziato in tutte le lingue "solo" il bagaglio a mano (dimensione, peso, ecc.). Un vero e proprio furto chiedere, per 5kg di eccedenza del bagaglio da imbarcare, € 90,00 (novanta) [costo totale biglietto x 2 persone sola andata € 96,00]. Mi sembra una "gran furbata" indicare il peso "nascondendolo" tra i fogli (5/6 pagg), scritti in inglese, tra l'altro, del biglietto elettronico."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: Sedili troppo stretti. Persone un po' più alte come me, soffrono avendo le ginocchia attaccate al sedile anteriore."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: vedi sopra"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

"inconvenienti: Meglio che non commenti. Ho risolto il problema di cui sopra comprando un borsoncino (€ 16,00) in cui ho trasferito i 5kg di eccedenza"

Data:17 settembre 2009

Ottantunorm

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Supplementi addizionali

Check In (€): 4-6

Check in motivo (€): Check-in online

Accettazione bagagli (€): 10-14

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: In qualsiasi aeroporto l'imbarco con la Ryanair é sempre un Odissea."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:25 agosto 2009

sturlese

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Nulla da dire"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

"Check in: Purtroppo non ho fatto il ceck in online e ho dovuto pagare 48 euro , che mi sembrano molto."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

"L’aereo: Bellissimo aereo."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Data:24 agosto 2009

ValentinaIppoliti

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"fanno pagare anche l'aria che respiri!!!ma che risparmio è??? e poi tutte quelle mail scritte in inglese, che orrore!!! siamo in ITALIA!!!! forse non lo sanno!!!"

Supplementi addizionali

Check In (€): Più di 26

Check in motivo (€): Check-in online

"Supplementi Commenti: mai più viaggerò con questa compagnia!!!è stata la prima e l'ultima volta perchè mi hanno fatto pagare quasi 100 euro per il check-in che non ho fatto on-line!!!NO COMMENT!!!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: una fila lunghissima dove tutti ti passano avanti da furbi!e poi tutti a togliere chili in più dalle valigie...uno schifo e uno stress che ti fanno dimenticare la vacanza appena trascorsa"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: un trabiccolo che mi metteva alquanto ansia!!!!"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: ho aspettato il mio bel bagaglio un ora e mezza!!!ditemi voi che consigli devo dare"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano

Data:30 luglio 2009

Zinba

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"volo comodo e veloce...nn cè ke dire!!!!
peccato per il ritardo...vabbèèè"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Il check-in è meglio farlo on line, si risparmia tempo e denaro. peccato per le disposizioni troppo rigide sui liquidi."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: il pilota corre per recuperare il ritardo!!!!"

Data:22 luglio 2009

FrancescaC

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"personale gentile; volo comodo e in orario"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: sarebbe gradita una maggiore elasticità sulle dimensioni del bagaglio a mano, almeno per gli oggetti che si portano in regalo al ritorno dai viaggi"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:15 luglio 2009

lucacamboni

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"bisogna ricordare,come I° cosa , a TUTTI i passeggeri che il check in va stampato a casa..."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: 48 EURO PAGATI IN PIU' PER UN PEZZETINO DI CARTA STAMPATO IN AEROPORTO ...COME AL SOLITO I LADRI IN ITALIA SONO LEGALIZZATI..."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: UN BICCHIERE D'ACQUA GRATIS"

Data:25 giugno 2009

urciuoli

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"sensazione di essere vittima di una truffa (poca chiarezza sul check-in on line), sensazione condivisa da numerosi altri clienti incorsi nello stesso problema"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: vedi sopra"

L’aereo

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

"inconvenienti: non viaggerò mai più con la ryanair"

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (16) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4,1 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,3 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,9 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,9 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,8 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,7 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

4,3 su 5

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

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