Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:16 luglio 2009

Marco1965

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:15 luglio 2009

mavetta87

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: non è chiaro il fatto che bidogna fare il chec-in online obbligatorio.
la metà dei passeggeri ha dovuto pagare il supplemento perchè non ha fatto il check in..."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:7 luglio 2009

bdaniela83

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"Per la durata del viaggio non si necessitava di particolari esigenze. A parte la poca cortesia e disponibilità del personale a Cagliari e di tutti gli inconvenienti derivati da questo, tutto si è svolto regolarmente.Buono il servizio a bordo, la pulizia dell'aereo e la puntualità in generale. L'unico consiglio che vorrei dare (dato che è la prima volta che volavo con la vostra compagnia) riguarda il bagaglio a mano: come si permette di imbarcare un trolley da 55 cm, si dovrebbe permettere di portare una borsetta a mano con un marsupio o zainetto, ecc...Capisco la rigidità di poter imbarcare un solo pezzo, ma nella maggior parte dei casi che ho potuto riscontrare, erano meno ingombranti 2 piccole borsette che un trolley. Non credo sia un metro di misura corretto!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Personale gentile e disponibile ad Orio al serio;poca attesa grazie alla collaborazione di tutti.
A Cagliari invece,le persone addette al check.in e all'imbarco in maniera poco cordiale hanno creato moltissimi problemi (poco organizzati e arroganti) creando code lunghe e insoddisfazioni generali."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: pochissimi minuti di attesa, peccato che la valigia è arrivata rotta."

Data:19 giugno 2009

micro2005

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"ottima l'idea del check in on line. poco chiaro dopo l'imbarco"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: identificare meglio quale areo prendere"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: sedili reclinabili"

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (18) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,9 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,1 su 5

Giudizio Sala VIP:

5 su 5

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,8 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,8 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1,9 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

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