Data:22 maggio 2011

trillo1000

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: una disonestà mostruosa da denuncia alla unione consumatori (che farò) non potere ristampare il chek in già fatto online precedentemente... 4 ore prima della partenza!!!"

L’aereo

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: mi è stato impossibile stampare la carta d'imbarco che avevo perduto. spesa 40 euro. aggiungo dison estamente sottratte. Nessuna compagnia aerea del mondo se si perde la carta d'imbarco ti multa."

Data:13 ottobre 2014

slypuler

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

"non abbiamo fatto il volo perchè abbiamo sbagliatodelle date, non è stato possibile contattare telefonicamente la compagnia, perchè non esistono numeri telefonici, quindi PESSIMO tutto"

Data:27 maggio 2014

brulau

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"inserire piccolo snack gratuito
da evitare assolutamente imbarco forzato bagaglio a mano....(perché spazio a bordo esaurito)"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: ho viaggiato con le più' diverse compagnie e code esagerate al controllo bagagli non ne ho mai trovate. quasi ad ogni passeggero è stato richiesto di togliere le scarpe, i flaconi di cosmetico anche inferiori ai 100 ml sono stati controllati...etc"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:7 aprile 2014

lungare

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"La partenza da beaveais è piuttosto scomoda per la lontananza"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

"L’aereo: Poco pulito ma credo fosse ultimo volo della giornata"

Data:10 marzo 2014

Robsmith

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

"I sedili dell'aereo sono troppo stretti. Le persone alte o grasse sono in difficolta in quegli spazi, ma capisco benissimo che è un problema di non facile soluzione.
Sono molto sorpreso invece della cortesia del personale. Un personale così educato va elogiato.
I prezzi di acqua e cibo sull'aereo sono eccessivi. Ryanair guadagnerebbe molto di più abbassando i prezzi, anche perchè non ho visto nessuno comprare cibo e bevande a quelle cifre.
L'aereo (raramente) trema un poco, ma credo sia cosa normale per aerei piccoli, e non ho molta esperienza di volo per giudicare.
Avrei dato il massimo nella votazione se ci fosse stato più spazio tra i sedili.
In quanto al rapporto qualità prezzo, con la Ryanair si spende quello che si dovrebbe spendere, in maniera equa e onesta."

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 18-22

Accettazione bagagli (€): 18-22

Numero di bagagli: 1

"Supplementi Commenti: Anche qui il rapporto qualità prezzo mi sembra giusto. Nulla da ridire sul modo di gestire i bagagli."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: SIcuramente un pò lento. In realtà penso che i controlli dovrebbero essere più veloci, ma anche più accurati. Soprattutto al check-in Italia i controlli erano superficiali."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: Maggiore manutenzione. La manutenzione non è mai troppa!"

Data:29 gennaio 2014

Gautier

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: la parte finale dell'attesa alla salita sull'aereo, ha continuato fuori (vicino all'aereo) e visto il freddo che faceva, sarebbe stato più professionale, chiamare i passeggeri, a "semaforo verde""

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

Data:7 gennaio 2014

kattifa

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

"1) se fosse previsto di poter imbarcare gratuitamente un bagaglio per persona si eviterebbe di avere un eccesso di bagagli a mano in cabina che si risolve costringendo gli ultimi ad imbarcarsi ad imbracare il bagaglio a mano oppure a tenerselo sotto i piedi.
2) una signora con una bambina in braccio e malata non è stata autorizzata dal personale ad imbarcarsi per prima perchè non aveva pagato l'imbarco prioritario!"

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): 14-18

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: non assegna il posto al check in e questo comporta l'assembramento all'imbarco e lunghe attese in piedi."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:7 gennaio 2014

gnappo12

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"volo pessimo, atterraggio altrettanto e guida da pirata! sedile stretto e scomodo!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: lenti, scortesi, e mal informati, non comunicano e nn si interessano a fornirti informazioni"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: volo pessimo, atterraggio altrettanto e guida da pirata! sedile stretto e scomodo!"

Data:6 gennaio 2014

omeroso

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"Aeroporto troppo distante da Parigi
Ritardo di una ora e mezza"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

1 su 5

Quantità pasti :

1 su 5

Data:3 gennaio 2014

litote70

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Aereo in ritardo di più di 30 minuti, nessuna informazione dalla compagnia né dal personale di aeroporto."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5