Data:31 agosto 2010

dedo3233

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:30 agosto 2010

elisa71

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

"L’aereo: il mancato assegnamento dei posti ha causato liti e malumori tra i passeggeri ed allungato l'attesa per il decollo"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: troppo costoso l'eventuale peso superiore a quello già pagato al momento della prenotazione"

Data:24 agosto 2010

sandybebe

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: 1 ora di ritardo all'andata e più di due ore di ritardo al ritorno..."

Data:20 agosto 2010

azibi

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"pessima compagnia dopo aver pagato il volo 325 € contro le 180 € con partenza da milano sembrava di essere dentro a un centro commerciale nel periodo natalizio ogni 5 minuti una proposta di vendita ; in futuro se possibile cerco di evitare questa compagnia"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: disponibilita solo 15 kg"

Data:19 agosto 2010

Marco6666666666666666

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:5 agosto 2010

gemirit

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"i posti non erano numerati, noi siamo unafamiglia di 5 persone e abbaimo viaggiato tutti sparsi nell'ereo..... mai piu'!!! Oltretutto dopo qualche giorno dalla prenotazione ho trovato lo stesso volo nella stessa data ad un prezzo nettamente inferiore."

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): 0-2

Numero di bagagli: 1

Pasti (€): 4-6

Bibite (€): 4-6

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: le valigie superavano il peso previsto anche se non di molto e abbaimo dovuto trasferire tutto nei bagagli a mano e arrivati in aereo non c'era il posto per sistemarli e li hanno imbarcati cosi a disposizione per il viaggio non abbiamo avuto nulla. Ribadisco mai più!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: nessun tipo di confort aggiuntivo oltre al sedile, come essere in autobus, per fortuna il volo era breve."

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

"bambini: peccato che i posti fossero lontani dai genitori"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:21 luglio 2010

Elena46

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 2-4

Accettazione bagagli (€): 18-22

Numero di bagagli: 2

Bibite (€): 2-4

"Supplementi Commenti: Mi sembra che il pagamento dei 3Kg. di peso in più della valigia che all'andare era nei termini, costato 60 € è inaffrontabile. Si dovrebbe portare il minimo di peso a Kg. 20 come fanno tutte le altre compagnie"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Check-in on line ottimo"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

"L’aereo: Boeing 737 nuovo"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:2 luglio 2010

linda72

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"ritardo per sciopero all'andata di 1 ora
ritardo al rientro di 40 minuti per gestione bagagli"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: solo una persona addetta all'imbarco"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:25 giugno 2010

fedegarulli

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"no comment"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: personale di terra scortese ed eccessivamente fiscale..anche senza senso..."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: se al posto di scrivere i kg d'imbarco in un codicillo in una sub directory, fosse ben chiaro all'atto del check in on line e del pagamento..si eviterebbero discussioni, ma cosi' facendo la compagnia guadagnerebbe meno.."

Data:8 giugno 2010

marcomarco

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"in ritardo sia andata che ritorno, poltrone non reclinabili e continui messaggi a volume altissimo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: impossibile essere più maleducati, non volerò mai più con ryanair"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: scomodo"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

"inconvenienti: al check-in ho dovuto ricomporre il bagaglio a mano perchè avevo un microscopico zainetto e misurare la borsa, indecente !"