Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:11 agosto 2009

Attanasio

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"Al check in abbiamo dovuto svuotare la valigia imbarcata e alleggerirla di 2KG per non pagare i 18€/kg in +. Sì è vero era scritto che non si potevano eccedere i 15 kg però mi è sembrato un po' esagerato. All'andata il gate è stato aperto in ritardo, gli stewart e le hostess ci hanno messo fretta affinchè prendessimo posto al + presto possibile per non perdere l'autorizz al volo (non potevano aprire il gate prima visto che noi eravamo arrivati con 2 ore di anticipo?). L'hostess ha obbligato la mia ragazza a porre la borsetta nella cappelliera, che fastidio le dava? Troppo rigidi gli inglesi, infatti mi son ripromesso di evitare assolutamente Ryanair anche se ha prezzi vantaggiosi....che tanto poi ti aumenta una volta acquistato il biglietto."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Come già detto in precedenza."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: Nulla da segnalare"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Trovo assurdo far pagare 18€/Kg per ogni kg in eccesso."

Data:10 agosto 2009

Malferclaudio

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:23 luglio 2009

Bullani

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Numero di bagagli: 1

"Supplementi Commenti: all'andata MI-Trapani: 48 E per un bagaglio supplementare. Al ritorno, Trapani-Milano, 24 euro per lo STESSO bagaglio.
Compagnia poco seria. E-mail chiedente spiegazioni in merito rimasto senza risposta!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

2 su 5

Data:17 luglio 2009

Zaccaria

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): 0-2

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Da Trapani l'imbarco è stato ritardato di un'ora, questo mi ha fatto perdere l'ultima coincidenza utile per raggiungere Milano in autobus"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo

"inconvenienti: A causa del ritardo ho perso la coincidenza con il pullman per Milano centrale, quindi ho dovuto pagare un taxi spendendo la stessa cifra pagata per il volo..."

Data:16 luglio 2009

gaspare

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:26 giugno 2009

cima2000

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"Non sono stata sufficientemente contenta perchè il volo ha avuto ritardi di 30 minuti alla partenza e 60 minuti al ritorno, come puntualità non è il massimo, inoltre non siamo stati avvisati dei ritardi"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Avvisare o evitare ritardi"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (29) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

3,9 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,4 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,1 su 5

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,8 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

2,9 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,8 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,4 su 5

Qualità pasti:

2,5 su 5

Quantità pasti :

2,5 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

3,3 su 5

Gestione dei bagagli:

3,6 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

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