Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (137 clienti)
Valutazione generale: 
3,9 su 5
3,9 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
2,9 su 5
2,9 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,4 su 5
2,4 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
2,8 su 5
2,8 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,6 su 5
1,6 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:3 agosto 2010
tooshiba
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
Data:20 luglio 2010
gabriella63
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Data:16 luglio 2010
Zichi75
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
"Troppi annunci commerciali durante il volo. Il volume dello speaker è incredibilmente alto."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
2 su 5
2 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
Data:14 luglio 2010
themaic
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"il volo Berlino Milano delle 22.10 è partito un'ora dopo; a detta di chi lo prende spesso non è la prima volta che succede"
Check-in e imbarco
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:14 luglio 2010
maffy80
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"non hanno lo speedy boarding per i bambini.
coda di mezz'ora con neonato in braccio.
"
Check-in e imbarco
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: errore della signorina che lavora al check in che non ha messo l'etichetta sul passeggino.
nonostante le nostre 3 valigie insieme facessero meno di 45 kg, abbiamo dovuto spostare i vestiti da una all'altra per farle pesare tutte 15 kg o meno.
di una deficienza assoluta.
tutte le compagnie hanno 20 kg di bagaglio, loro 15.
"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
1 su 5
1 su 5
Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo
"bambini: no speedy boarding per i bambini.
coda di mezz'ora con neonato in braccio.
non mi era mai capitato con nessun'altra compagnia low cost.
"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: solo15 kg."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Data:13 luglio 2010
babacri
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: le misure del bagaglio a mano sono restrittive"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Data:10 luglio 2010
maratoneta
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"sedili un po troppo vicini"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:30 giugno 2010
giuliapi
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:29 giugno 2010
supernova
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"un'ora e mezzo di ritardo, fermi sulla pista e senza comunicare ai passeggeri i motivi del ritardo se non dopo alcune rimostranze"
Check-in e imbarco
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:16 giugno 2010
gary16
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
"istruzioni di volo in più lingue"
Check-in e imbarco
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: soddisfatto"