Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:31 agosto 2009

carabella

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: a volte non viene stampato codice a barre sul biglietto elettronico inviato via e-mail. occorre indicare in modo chiaro che la stampa dell A/R su fronte retro è inutile se all'andata il retro viene annullato al primo imbarco! occorre fare due copie una per l'andata e una per il ritorno NON una fronte retro!!!!!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: il ritiro bagagli a Berlino è stato super efficiente.
il ritiro bagagli a Orio al Serio è avvenuto in ritardo e su un nastro diverso da quello indicato !!!!"

Data:27 agosto 2009

Stolly969

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Hostess e steward molto gentili e sorridenti, un piacere."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Procedure molto veloci. Check-in online strategia da 10 e lode."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

"L’aereo: Una veloce passata tra un viaggio e l'altro non sarebbe male."

Data:27 agosto 2009

sortino

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Supplementi addizionali

Check In (€): Più di 26

Check in motivo (€): banco di accettazione della compagnia

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Data:15 agosto 2009

camilllla

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"troppo freddo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:5 agosto 2009

gunter

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: posti non assegnati, attesa lunga in piedi al gate"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:23 luglio 2009

AlessSerra

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Andata in ritardo di 90 minuti"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:10 luglio 2009

Rip1982

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:7 luglio 2009

AURELIA

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Check-in è stato una presa in giro, informazioni sbagliate, volo partito con + di 2 ore di ritardo, passeggeri spostati a destra e a sinistra."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

Data:25 giugno 2009

Dalpi

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"se nulla posso dire per il viaggio di andata, devo fare le mie rimostranze per il ritorno. Avendo perso il volo per solo pochi minuti, il viaggio di ritorno sempre con la ryan air mi è costato 300,00 euro senza alcun compromesso oosconto. Inoltre, sono partito con bagaglio a mano e borsetta in mano da Orio al Serio ed a Berlino ho avuto la sgradita sorpresa che le borsette erano considerate bagaglio. Ora, se parto e nulla mi viene eccepito, perchè al ritorno mi si deve eccepire lo stesso bagaglio con cui sono partito???"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: Se al ritorno devo essere costretto a mettere la borsetta da donna con cui sono partita dentro il bagaglio a mano."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (28) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,1 su 5

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,7 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,7 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

2,9 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,7 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,3 su 5

Qualità pasti:

3,5 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli:

3,9 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

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