Data:12 ottobre 2009

caterinacoccinella

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"disorganizzato e non confortevole"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

"Check in: ingannevole e lento"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: non molto pulito. i suggerimenti per i dispositivi di sicurezza da parte del personale di volo erano poco esplicativi in itaiano."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 40 e 50 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: lenta e non pratica"

Data:18 settembre 2009

fulviomarostica

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"ottima sia l'assistenza che la puntualità."

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Numero di bagagli: 2

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:11 settembre 2009

bkfsec

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

"Check in: check-in on-line comodo"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:29 agosto 2009

Metatarso

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"troppo articolati nel cercare di reperire altri soldi tramite i vari extra,comprensibile certo visto il buon prezzo del biglietto ma,decisamente seccante!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: troppo articolati nel cercare di reperire altri soldi tramite i vari extra,comprensibile certo visto il buon prezzo del biglietto ma,decisamente seccante!"

Data:26 agosto 2009

cosentino

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"su l'aereo era un caos assurdo in quanto non cerano i posti assegnati giusti"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

Data:17 agosto 2009

Marasvin

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"L'aereo non sembrava dei più "stabili". Troppo veloce l'atterraggio (facevano male le orecchie!!)"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:10 agosto 2009

Perone

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Data:27 luglio 2009

zeta666

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:20 luglio 2009

Giacomina

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"Dopo tutto quello che spendi di viaggio, se vuoi un bicchiere d'acqua a bordo lo devi pagare... E' vergognoso !!!"

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 18-22

Scelta del posto (€): 18-22

Check In (€): Più di 26

Check in motivo (€): banco di accettazione della compagnia

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Numero di bagagli: 2

"Supplementi Commenti: E' veramente assurdo che qualsiasi cosa mi riferisco alle voci sopra citate, debba essere pagato in più al prezzo del biglietto..."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Ho prenotato il biglietto aereo on-line, tutto bene, mi arriva la conferma tramite email, dove non citava assolutamente di fare il check-in on-line. Arriva qualche giorno prima un'email in inglese, dove non si capiva cosa bisognava fare... Al momento della partenza, al check della Ryanair, mi hanno fatto pagare € 120 tra check-in e bagaglio. Ho speso per 3 sole andate da € 69 a testa, la bellezza di € 420 totali, a questa cifra viaggiavo con la Lufthansa, altro che low-cost ......."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

"bambini: Nulla di particolare !!!"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Data:11 luglio 2009

danieleperini

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"non si può dire lo stesso del check-in purtroppo"

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): 10-14

Numero di bagagli: 3

"Supplementi Commenti: no-comment, apertura delle valigie e travaso di indumenti tra le medesime per equidistribuire peso ... peccato che le valigie fossero di differente capienza ... dunque acquisto di bagaglio a mano ... il tutto naturalmente gestendo 1 bambino di 3 anni ed uno di 9 mesi ... veramente piacevole ... per rendervene un'idea provate ad immaginare 1 adulto con 2 bambini sotto i 10 anni: quanti kg. di bagaglio necessitano secondo voi? allora diciamo che trattasi di voli low cost con bagagli high cost = viaggio ai soliti cost !!!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: che esista un problema di contenimento del peso è comprensibile, tuttavia, se effettuo il check-in di 3 persone che presentano contestualmente i propri accrediti, imbarcare 18 + 18 + 9 = 45 kg. e 15 + 15 + 15 = 45 kg. che differenza può fare? che non si possono "mungere" efficacemente i malcapitati?"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: vedi sopra check-in"