Data:18 dicembre 2009

GiuseppeDG

-

Sesso: Uomo

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

Data:10 dicembre 2009

raffaele78

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"spazi troppo stretti e impossibilità ad abbassare lo schienale....sembra di viaggiare su un pulman....il biglietto da 221 euro mi è costato più di 300...fate un po voi...."

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): Più di 26

Check In (€): Più di 26

Check in motivo (€): Check-in online

Bagaglio a mano (€): 0-2

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: non è molto chiaro il fatto che una debba fare il chek-in online...arriva in aereoporto e si trova da pagare 50 euro per poi non avere nemmeno il posto assicurato."

Data:28 novembre 2009

anonimadelusa

-

Sesso: Donna

-

Età: > 70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"anche se ho dovuto pagare 48 euro in piu perche non mi e' stato spiegato in italiano come fare il check-in online il resto e' andato bene....... un suggerimento tante persone prenotano il volo per la prima volta online siate piu precisi.......... ah dimenticavo non tutti parlano l'inglese"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

Data:20 novembre 2009

fulvio161161

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Niente da dire....voli in perfetto orario ....servizio a bordo impeccabile...si volasse sempre cosi..."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:11 novembre 2009

hertz

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:8 novembre 2009

veronica81r

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Ottimo l'imbarco ad Orio, non ritardi, controlli adeguati.
Molto diverso l'imbarco a Lamezia Terme, non mi è neanche stato richiesto il documento di identità, abbiamo strappato da soli il biglietto ed infatti abbiamo atteso 15 minuti prima di partire perché i passeggeri erano 170 e le carte di imbarco 169..."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:7 novembre 2009

deva

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:6 novembre 2009

tomek

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:3 novembre 2009

Butera

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:2 novembre 2009

vincenzo007

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"nessuno"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

"Check in: non mi hanno fatta imbarcare con la pistola d'ordinanza essendo io un appartenente all'arma dei carabinieri. ho dovuto lasciare la mi pistola ad un collega che mi aveva accopagnato in areporto. tale avviso no risulta essere indicato nelle avvertenze nonostante mi è stato riferito al momento dell'imbarco che era tutto indicato nel regolamento. cambiare regole in italia le forze di Polizia vanno in giro armate per difendere i cittadini. io ho dovuta rinunciare alla mia difesa personale.- per fortuna non dovevo andare per servizio altrimentri doveve cambiare il volo.-"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: assegnare i posti onde evitare discussioni con le persone ignoranti"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

"gestione dei bagagli: costa troppo imbarcare un bagaglio"