Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (221 clienti)
Valutazione generale: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,3 su 5
2,3 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,7 su 5
1,7 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:3 settembre 2009
fonte
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Scali
Scali: 
1 su 5
1 su 5
"Commenti sugli scali: ho perso valigia (poi ritrovata) sia all'andata che al ritorno."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: ho perso valigia (poi ritrovata) sia all'andata che al ritorno."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Altro
Data:3 settembre 2009
Antonioimperatore
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Obblighi vessatori acarico del passegero sanzionati con pene pecuniarie (ad es. 40 euro in caso di mancato check-in elettronico)
Molte limitazioni nei diritti del passeggero, per escludere le quali i sovrapprezzi fanno lievitare il biglietto fino a raggiungere e in qualche caso a superare il prezzo pieno di un volo di compagnia normale
"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: controlli vessatori e polizieschi sulle dimensioni del bagaglio (che peraltro erano regolari) , fatti da addetti maleducati che minacciano di "lasciarti a terra""
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: bagaglio imbarcato in modo non corretto e dsguidato"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: raffica di mail di parecchie pagine in inglese che minacciano sanzioni e mute per passeggeri con modalità di comunicazione più che irritanti"
Data:2 settembre 2009
ALLEGRI
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:1 settembre 2009
GEORGEQZAR
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Cosa cambia avere 1 Kg in più in valigia se hai un bagaglio a mano di 3 Kg? Altresì, se viaggiamo in due e la somma del peso dei due bagagli non supera i Vostri limiti, cosa importa se una pesa 16,5 Kg.? Avete perso una buona occasione per non fare una pessima figura."
Data:30 agosto 2009
Manuela78
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4 su 5
Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:24 agosto 2009
Robyrob
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: Non prevista differenza di destinazioni al check-in. RyanAir unifica il check in rischiando notevoli ritardi all'imbarco dei passeggeri. Personale ridotto al check-in in considerazione del periodo. Corsa per imbarco."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:24 agosto 2009
ambrosi
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Al check in a CAGLIARI si è creata una fila di attesa piuttosto lunga poichè c'era solo un banco accettazione operativo."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:21 agosto 2009
flysugar
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"giusto rapporto qualità/prezzo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: dovrebbero permettere alle donne di portare una borsa,di piccole dimensioni, oltre al bagaglio a mano..... questione di esigenze!"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:21 agosto 2009
riparipa
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"poltrone sporche"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: 2 ore di attesa per il check in. Non è ammissibile avere un unico desk per tutti i voli raynair, senza distinzione di destinazione: si generano code lunghissime con tempi di attesa improponibili"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: costo eccessivo per imbarcare il bagaglio"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
3 su 5
3 su 5
Data:20 agosto 2009
teresa263
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: ryanair troppo inflessibili sulle dimensioni del bagaglio a mano..."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si