Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (273 clienti)
Valutazione generale: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,3 su 5
2,3 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,8 su 5
1,8 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:28 luglio 2014
Stefano botrugno
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
"Orario di partenza previsto 17:50, partenza effettuata ore 18:35"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3 su 5
3 su 5
Data:21 luglio 2014
Simo 71
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
5 su 5
5 su 5
"A parte il sito e dream che mi preso 140 euro alla fine della prenotazione senza preannunciarlo mai prima...veramente disonesto e carissimo!!! Penso che non prenotero mai più con e dreams!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:20 luglio 2014
monimoni
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
"L’aereo: Maggior attenzione a come i passeggeri sistemano il bagaglio a mano nelle cappelliere."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Tutto perfetto@"
Data:20 luglio 2014
the revenger
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
"Il volo è partito con 4o minuti di ritardo e durava 1h15 devo aggiungere altro? nello stesso giorno poi si son viste in rete le immagini dei bagagli lanciati dagli addetti ai lavori...Ryanair: solo perchè costa poco, per il resto 0 a tutti i questionari!"
Data:17 luglio 2014
mikeymouse
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
"L’aereo: in alcuni aeromobili c'é poco spazio tra le due file di sedili."
Data:2 luglio 2014
fiammetta milano
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3 su 5
3 su 5
"personalmente gradirei maggior pulizia. alcuni passeggeri si sono lamentati del fatto che le hostess non parlassero italiano. anche gli annunci erano in inglese"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
1 su 5
1 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:1 luglio 2014
filippo1961
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
1 su 5
1 su 5
"e' una vergogna"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Giudizio Sala VIP: 
1 su 5
1 su 5
"Check in: e' una vergogna"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
1 su 5
1 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
1 su 5
1 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Data:26 giugno 2014
apisani
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
"Evidenzio che nella giornata di martedì 24.06 avevo un biglietto emesso con partenza alle h. 12.15 da Orio al Serio per Bari che ho tentato (invano) di posticipare alle h. 15.40, sempre da Orio, con pagamento di relativa differenza. Nell'impossibilità di parlare con vs operatore e/o con operatore della compagnia (Ryanair), sono stato costretto ad emettere un secondo biglietto avendo necessità di partire alle 15.40 anziché (come detto ) alle 12.15. Ritengo (principalmente) da parte Vostra non offriate in caso di modifiche alcun servizio. Il mio giudizio, pertanto è molto INSUFFICIENTE, al limite di ricorso giudiziale in difesa dei principi ispirati dal codice del consumo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: Segnalo che al momento del web check - in, non mi è stato consentito di prenotare (a pagamento)."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Data:25 giugno 2014
laura sammataro
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
"atterraggio a dir poco violento, controllate se il carrello è ancora attaccato."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: ritardo di 20 minuti che, alla fine, è diventato di un'ora"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: il personale non ha invitato i genitori dei bambini a smettere di gridare (è inammissibile volare con le urla dei bambini nelle orecchie tutto il tempo)"
Data:24 giugno 2014
maddys
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3 su 5
3 su 5
"il pagamento con carta diverso da quello che voi date è troppo alto."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: non facendo la prenotazione del posto(per evitare di pagare altri soldi),mi sono trovata a fare il check-in di andata e ritorno alla mezzanotte del giorno prima della partenza. Questo comporta un disagio enorme soprattutto per chi non ha un punto di riferimento per poter stampare l'imbarco a casa propria."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: posti poco spaziosi,purtroppo nell'attesa del decollo non c'era giro d'aria,l'abitacolo era un inizio di camera a gas."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
3 su 5
3 su 5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
"inconvenienti: viaggio sempre quando mi è possibile viaggiare con bagaglio a mano per non dover fare attesa nel ritiro al rullo. Questo non serve a nulla,in quanto al momento della salita sul volo il bagaglio viene imbarcato.(altra coda per il ritiro)"