Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:27 agosto 2009

stefaniaboschi

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): Più di 26

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: verificare la disponibilità di stampa degli internet point in aeroporto"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:25 agosto 2009

michelechieco

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Il Low Cost è solo apparente: sommando i vari e inevitabili balzelli costa quasi come un volo di linea."

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 10-14

Check In (€): 10-14

Check in motivo (€): Check-in online

Accettazione bagagli (€): 22-26

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Constatando che il mio bagaglio eccedeva il peso consentito, l'impiegata mi ha chiesto: "non può svuotarlo un pò per allegerirlo?" Peccato che non mi ha spiegato cosa avrei dovuto farne di quello che toglievo: forse regararlo alla Caritas oppure mangiarlo? DEMENZIALE!!!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Assurdo pagare 15 euro + iva per ogni kilo in eccesso. Non credete che il limite di 15 kg sia ridicolo, visto che le altre compagnie lo fissano a 20 kg?"

Data:10 agosto 2009

summer72

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:22 luglio 2009

elepicci87

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: sono troppo puntigliosi"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: i posti andrebbero assegnati;
l'aereo sembrava vecchio e tenuto poco bene"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato

"inconvenienti: se fossero pignoli su tutto come sulla gestione del bagaglio forse sarebbe stato un volo accettabile"

Data:19 luglio 2009

carminedistefano

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:16 luglio 2009

bertolini

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"un'ora e mezza di ritardo all'andata(non corrispondeva il numero di passeggeri a bordo con la lista dei passeggeri all'imbarco!!!!!!!!!!!!!!!! un'ora e più di ritardo al rientro perchè , a detta di una hostess, non era compilato correttamente il piano di volo e-o qualche giustificazione del genere!!!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Check-in on line molto comodo.. Imbarco , cambiato gate all'ultimo momento con relativa corsa al "posto""

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:25 giugno 2009

kometafcc

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Data:23 giugno 2009

valentina22

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Supplementi addizionali

Accettazione bagagli (€): 22-26

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Data:22 giugno 2009

Montefusco

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (84) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,8 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,2 su 5

Giudizio Sala VIP:

2,5 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,8 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,9 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,8 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,6 su 5

Qualità pasti:

3,5 su 5

Quantità pasti :

3,5 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Gestione dei bagagli:

3,8 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

2,3 su 5

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