Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:11 agosto 2009

Robie89

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Ottimo volo, ottimo servizio (pranzo-cena-colazione-ecc...)"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: Faceva solo un pò troppo freddo...ma fortunatamente davano coperte e cuscini"

Scali

Scali:

3 su 5

"Commenti sugli scali: Lo scalo ad Atlanta all'andata è stato orribile. Perchè innanzi tutto siamo arrivati che ad Atlanta pioveva quindi l'Aereo non ha potuto atterrare per mezz'ora. Una volta atterrati per colpa dei mille controlli e del fatto di dover rifare il check-in, prendere i bagagli e rimbarcarli per il secondo volo, ci ha fatto perdere la coincidenza.
Al ritorno invece i bagagli da Miami sono andati direttamente a Milano senza bisogno di rifare come all'andata, quindi ad Atlanta c'è stato solo bisogno di scendere dal primo aereo e salire sul secondo."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:7 agosto 2009

Riccardo54

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

3 su 5

"Commenti sugli scali: Lo scalo ad Atlanta è risultato un po' problematico"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:21 luglio 2009

GilbertoGilberto

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"il personale di bordo si è comparato in modo più che egregio, ma nn ha in ogni casso potuto recuperare il divario di 7 ore subito dal mio volo,"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

"Commenti sugli scali: ad atlanta, 10 ore dopo l'orario stabilito, rischio di perdita volo del giorno dopo per managua."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

"inconvenienti: ...5 ore di attesa mi sebrano un sacco! quindi sti cazzi, pessimo servizio!"

Data:13 luglio 2009

samuele

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: andata:vergognosi!!! aereo alle 10 di mattina spostato alle 18.
ritorno:miami -new york 2 ore e mezza di attesa in pista all arrivo a new york dentro l aereo perchè nn avevano libeo il box per parcheggiare l aereo..partenza new york -milano due ore dentro un pulmino davanti l aereo ad aspettare che lo pulivano..
la delta è vergognosa"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

"Commenti sugli scali: lo scalo a new york da dimenticare"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

Data:13 luglio 2009

TomasoniAlessandro

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

"Commenti sugli scali: Lo scalo ad atlanta è durato 6 ore 4 pianificate e 2 con aereo fermo in pista"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

Data:5 luglio 2009

Puma1986

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"Il volo era in ritardo e abbiamo perso la coincidenza però hanno messo tutto a posto e siamo arivati a destinazione"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: A Miami il ceck-in è un suicidio"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Scali

Scali:

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

4 su 5

Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo

Recensioni con sole valutazioni

Basato su (1) recensione di valutazione

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

1 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali:

3 su 5

Gestione dei bagagli:

4 su 5

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