Data:3 febbraio 2014

Simonav77

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

"Eh non posso giudicare in quanto l'arrivo all'aeroporto è avvenuto alle 7.15 e il volo partiva alle 7.55 . Io provenivo da Aosta e nonostante mi fossi alzata presto per affrontare il viaggio per caselle (nevicava in valle d'aosta ) ho perso il volo per cui giudizio non esprimibile"

Data:1 febbraio 2014

Pasquale Musolino

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

"Credo che sarebbe + comodo assegnare a priori il numero del posto. Si eviterebbero affollamenti, specialmente in caso di piena."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: No coment"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: Servire un caffè o qualche bevanda non sarebbe male"

Data:26 gennaio 2014

Geomar

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"Puntualità' sarebbe vradita 2 ore di ritardo si una tratta breve sono troppe"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: A piedi

"Check in: L'ho. Fatto on line"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:25 gennaio 2014

GiulianoTorino

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

"inconvenienti: penso sia l'ultima volta che viaggio blu-express!
Due ore di ritardo per la partenza da Roma mi pare siano inconcepibili. Nessuno ha dato una giustificazione. Non siamo pacchi! abbiamo pagato un biglietto e almeno essere trattati dignitosamente mi pare il minimo. Tanto nessuno risponderà! Su cinque rientri da Roma mai , dico mai una volta, che sia stato puntuale."

Data:21 gennaio 2014

dottgerry

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"Preferisco un prezzo più alto piuttosto che, sul ritotorno da Roma, vedere, insime a numerosi altri passeggeri, mettere in discussione le dimensioni del bagaglio. Per non rigare una valigia dal costo di molto superiore al volo ho preferito devolvere 20 euro."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

1 su 5

"Check in: Forse anche l'educazione è un optional che va pagato a parte."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

"gestione dei bagagli: Anche se non era mia intenzione. Un bagaglio brevettato come bagaglio a mano e con cui ho effettuato, con altre compagnie, olte 100 voli."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

"inconvenienti: no"

Data:21 dicembre 2013

pietrone77

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"prezzi piu' abordabili"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

"L’aereo: posti strettissimi"

Data:19 dicembre 2013

Flavio52

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

"Tutto OK:"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Nessuno"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

"L’aereo: Sul volo delle 0745, inizialmente si è sofferto il freddo. All'atterraggio però era bollente . Un po' più di equilibrio non guasterebbe."

Data:17 dicembre 2013

TOBYIA

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

"la mancanza di assegnazione dei posti comporta estremo disagio all'imbarco"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:11 dicembre 2013

balbo mirella

-

Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Gentili le hostess, peccato il ritardo di 1 ora e 15 minuti."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:9 dicembre 2013

jakin

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

1 su 5

"inconcepile ben più di un'ora di ritardo alla partenza ( su un volo di un'ora) in un'areoporto non certo intasato dal traffico. Appuntamenti saltati e giornata rovinata."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: E' inutile dire che il volo tarderà la partenza di 20 minuti quando poi si parte con ben più di ora di ritardo."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5