Data:11 aprile 2011

carecapoeira

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Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Data:22 febbraio 2011

giancky

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Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Sarebbe auspicabile poter fare il check-in online."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Data:21 febbraio 2011

sirgiu

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Ritengo sia scandaloso che il bagaglio a mano debba pesare meno di 7 Kg, tenendo presente che un buon trolley pesa almeno 3,5 Kg"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:12 gennaio 2011

fate come vi pare

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Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: è stato utilizzato un criterio per l'imbarco dei bagagli alquanto strano visto che ovviamente il mio è stao imbarcato mentre poi a bordo le cappelliere hanno ospitato bagagli a mano a dir poco elefantiaci tra zaini borse e valigie pseudo conformi allo standard obbligatorio per la cabina"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: sofferto il ritiro bagagli sia all'andata che al ritorno"

Data:26 dicembre 2010

catena

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"impossibile annullare questo volo per telefono visto l'impossibilità di comunicare con gli operatori di Blu express, quindi ho rinunciato a chiamare per ottenere il rimborso. Se potete rimborsarmi le spese aeroportuali ve ne sarei grata. grazie"

Data:13 dicembre 2010

Kilometro7

-

Sesso: Uomo

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:9 settembre 2010

LINKA

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Sesso: Donna

-

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Supplementi addizionali

Pagamento con carta di credito (€): 4-6

Scelta del posto (€): 0-2

Scelta del posto Motivo: scelta del posto

Check in motivo (€): banco di accettazione della compagnia

Numero di bagagli: 1

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 40 e 50 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: ATTERRAGGIO LATO LONTANO DELLA PISTA"

Data:3 agosto 2010

radangia

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Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"non ho intenzione di prenotare un altro volo con questa compagnia, perchè la gestione del servizio è pessima: eravamo in 8 con 4 valige e non eravamo stati abvisati del limite di peso di 15 kg a persona, a valigia. Pur essendo abbondantemente entro il limite di peso siamo stati tassati a livello di strozzinaggio, perchè il totale dei kg era in solo 4 valige invece che 8. Se avessimo avuto otto valige, cosa impossibile con 4 bambini, non avremmo pagato un euro di più!!!"

Supplementi addizionali

Numero di bagagli: 4

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

"inconvenienti: vedi sopra gestione peso bagaagli check in"

Data:27 luglio 2010

trimar

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Data:23 luglio 2010

Chico75

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Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5