Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (150 clienti)
Valutazione generale: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,2 su 5
3,2 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,5 su 5
2,5 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,2 su 5
3,2 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,5 su 5
1,5 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:28 gennaio 2013
eli54
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Data:28 gennaio 2013
alemar12
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Data:15 gennaio 2013
Sergio93100
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: imbarco pessimo! Nessuna organizzazione per far accomodare TUTTI i passeggeri!!!!"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
1 su 5
1 su 5
"bambini: i bambini sono stati costretti a sedersi lontano da noi genitori! Erano da "SOLI" accanto a degli sconosciuti!!!!!"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
"inconvenienti: imbarco pessimo! Nessuna organizzazione per far accomodare TUTTI i passeggeri!!!! I bambini sono stati costretti a sedersi lontano da noi genitori! Erano da "SOLI" accanto a degli sconosciuti!!!"
Data:6 gennaio 2013
elsacelauro@libero.it
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
"Almeno un bicchiere d'acqua gratis..."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:6 gennaio 2013
fedefil
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Altro
"inconvenienti: passeggero all'check-in e' stata colta da malore e' stata aiutata da noi passeggeri. Dopo quasi mezz'ora sono arrivati gli aiuti ma non hanno obbligato il passeggero a non salire in aereo. Al momento dell'imbarco la passeggera si e' risentita male e per l'ennesima volta abbiamo atteso i soccorsi.Con conseguenza di ritardo alla partenza"
Data:4 gennaio 2013
pitopo
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Per evitare inutili code e discussioni con i passeggeri cercherei di ricordare chiaramente di controllare l'ingombro del bagaglio a mano nella fase di prenotazione"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: Rinnoverei la flotta"
Data:21 novembre 2012
siciliana DOP
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: a mio avviso il bag control,quell'aggeggio,cioè,usato x la misurazione del bagaglio a mano,è troppo restrittivo.Il mio trolleyha sempre superato agevolmente questo controllo,mentre in quest'ultimo volo ha stentato ad entrarci!Mi sono chiesta se non siano stati ridotti i centrimetri!"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:6 novembre 2012
paolopatch
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
1 su 5
1 su 5
"Il rapporto qualità/prezzo peggiore della mia vita di viaggiatore"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Distruzione di oggetti per comprimere le valige standard nel contenitore"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
1 su 5
1 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
1 su 5
1 su 5
"bambini: Mezz'ora di attesa per un bicchiere d'acqua. Divieto di andare in bagno mezzora prima dell'atterraggio"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
"inconvenienti: Personale di rara scortesia. Mai più con Blue Panorama"
Data:9 ottobre 2012
Finella
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
2 su 5
2 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Ritardi vergognosi"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Data:9 ottobre 2012
Irosando
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
1 su 5
1 su 5
"Negli ultimi tre week end ho volato rm-plmo-rm con ritardi indecenti: dalle 2 alle 3 ore e oltre."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: le regole di misurazione dei baglia sono aleatorie, alcuni giorni la stessa valigia si può imparcare altri si paga 30 auro."
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano