Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:14 giugno 2010

DAVIDEMAGGETTO

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Scali

Scali:

4 su 5

Data:27 maggio 2010

Massi29

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:7 febbraio 2010

leoctr

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: A venezia mi hanno passato un barattolo di gel per capelli: lo stesso barattolo a reggio calabria non è passato. Due pesi, due misure???"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

3 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

"inconvenienti: A venezia mi hanno passato un barattolo di gel per capelli: lo stesso barattolo a reggio calabria non è passato. Due pesi, due misure???"

Data:6 gennaio 2010

gianca

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"buono"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: buono"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

"L’aereo: sporco sopratutto alitalia,mentre molto buono il ritorno con air malta"

Scali

Scali:

4 su 5

"Commenti sugli scali: lo scalo aroma e stato buono"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: normale"

Data:9 dicembre 2009

marghecrea

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: A Venezia, inizialemente, solo un check-in aperto per l'imarbarco Ve-Roma. Molta coda. Dopo 10 minuti apre un secondo check-in senza alcun display. I passeggeri venivano chiamati dallo stewart del secondo check-in ma, ovviamente, i passeggeri che arrivavano in quel momento, ignari del fatto che il check-in aperto per secondo mantenesse comunque la coda creata in origine, si accodavano saltando tutta la fila (gli ultimi saranno i primi!). Dopo 5 minuti apre un altro check-in. Quindi 3 check-in...ma chi è arrivato per primo ha aspettato più tempo di tutti.
Come se non bastasse, in navetta a venezia, per raggiungere l'aereo, abbiamo aspettato almeno 15 minuti con le porte aperte al gelo, con pioggia e vento che investiva tutti i passeggeri. Sarebbe bastato, durante l'attesa, chidere le porte. Tra l'altro, non doveva salire altro passeggero, ma solo l'autista!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

"L’aereo: ottimo l'aereo Roma-Reggio Calabria. Ma nessun snack a causa del cattering a roma!"

Scali

Scali:

2 su 5

"Commenti sugli scali: L'aereo verso Reggio Calabria era in ritardo di mezzora!"

Data:27 settembre 2009

giacomelena

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: negativamente impressionata dalle condizioni igieniche del bagno"

Scali

Scali:

3 su 5

Inconvenienti

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

Data:5 luglio 2009

ercroato

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"tutto regolare"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

4 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato su (1) recensione di valutazione

Valutazione generale:

4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Scali:

2 su 5

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