Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:1 giugno 2010

stefanopalmieri

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: mi hanno creato problemi per un bagaglio a mano di dimensioni contenute. Per fortuna in seguito alla mia insistenza relativa alla paure di perdere il bagaglio durante la coincidenza mi hanno autorizzato l'imbarco."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Scali

Scali:

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Data:26 maggio 2010

giulio56

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Perfetto orario"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:23 maggio 2010

beffbeff

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"cattiva assistenza a terra a napoli arrivi attesa di circa 10 minuti x bus trasfert aereo scalo arrivi"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Scali

Scali:

3 su 5

Data:20 maggio 2010

antomar

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:12 maggio 2010

mariomiti

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

"L’aereo: un po' vecchio"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:19 novembre 2009

mickyjazz

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"il mio volo è stato un disastro. Sono partito da Trieste con oltre un'ora di ritardo ed ho fatto scalo a Roma. Qui dovevo prendere un volo che dopo una lunga serie di ritardi è stato cancellato. Son dovuto ripartire il giorno dopo e pure quel volo è partito in ritardo. Ho già dato mandato all'avvocato per richiedere i danni."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

"Check in: il mio volo è stato un disastro. Sono partito da Trieste con oltre un'ora di ritardo ed ho fatto scalo a Roma. Qui dovevo prendere un volo che dopo una lunga serie di ritardi è stato cancellato. Son dovuto ripartire il giorno dopo e pure quel volo è partito in ritardo. Ho già dato mandato all'avvocato per richiedere i danni."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

"L’aereo: il mio volo è stato un disastro. Sono partito da Trieste con oltre un'ora di ritardo ed ho fatto scalo a Roma. Qui dovevo prendere un volo che dopo una lunga serie di ritardi è stato cancellato. Son dovuto ripartire il giorno dopo e pure quel volo è partito in ritardo. Ho già dato mandato all'avvocato per richiedere i danni."

Scali

Scali:

1 su 5

"Commenti sugli scali: il mio volo è stato un disastro. Sono partito da Trieste con oltre un'ora di ritardo ed ho fatto scalo a Roma. Qui dovevo prendere un volo che dopo una lunga serie di ritardi è stato cancellato. Son dovuto ripartire il giorno dopo e pure quel volo è partito in ritardo. Ho già dato mandato all'avvocato per richiedere i danni."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

"inconvenienti: il mio volo è stato un disastro. Sono partito da Trieste con oltre un'ora di ritardo ed ho fatto scalo a Roma. Qui dovevo prendere un volo che dopo una lunga serie di ritardi è stato cancellato. Son dovuto ripartire il giorno dopo e pure quel volo è partito in ritardo. Ho già dato mandato all'avvocato per richiedere i danni."

Data:22 luglio 2009

margheritaN

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

2 su 5

"Commenti sugli scali: La sala d'attesa del gate A26 dell'aeroporto di Roma Fiumicino è in condizioni pietose, moquette sporca a maleodorante"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: Al ritorno (Napoli-Roma-Trieste), il primo volo ha fatto ritardo facendomi perdere la conicidenza con il secondo volo. Il bagaglio non è arrivato con me sul volo successivo delle 20.50, ma con quello delle 21.25."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo

"inconvenienti: Il volo di ritorno Napoli-Roma ha fatto un'ora di ritardo, facendomi perdere la coincidenza per Trieste (non c'era tempo sufficiente fra i due voli). Ho potuto prendere il volo successivo per Trieste, che però ha comportato un attesa di più di 3 ore in aeroporto a Roma. Suggerirei altri voli nel pomeriggio."

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (9) recensioni di valutazione

Valutazione generale: