Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:10 maggio 2010

perilla

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Tranquillo, buon servizio, steward e hostess molto disponibili (eravamo con un'infant)"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: hanno dimenticato di inserire il codice millemiglia"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: sediolini un pò piccoli"

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

"bambini: difficoltà a mangiare tenendoli in braccio. dovrebbero esserci posti appositi (es. uscite di sicurezza, ultime file, prime file)"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:8 maggio 2010

camirosa13

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"buono il servizio,gentile il personale, sarebbe opportuno un maggior controllo sulla disposizione dei posti : avevo il finestrino ma ho viaggiato in corridoio."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

"Check in: tutto ok,rapido e funzionale"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:5 maggio 2010

MKTA

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:20 aprile 2010

Loredanamiglia

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

"inconvenienti: 2 h di ritardo"

Data:14 aprile 2010

Germaine

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"no turbolenze, no ritardi, qualche problema bagaglio"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: personale scortese. no fila, facile reperimento dello sportello"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: bagagli sballottati come sacchi di patate. ritrovo di tracce di terra sul bagaglio. non molto soddisfatto"

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (28) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,4 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,9 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,6 su 5

Giudizio sull’aereo:

4,1 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4,1 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,8 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,5 su 5

Qualità pasti:

3,6 su 5

Quantità pasti :

3,2 su 5

Gestione dei bagagli:

3,8 su 5

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