Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:5 dicembre 2009

jordy77

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"solo una cosa fare una tratta diretta senza scalo?"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

"L’aereo: mancavano le file 13 e 17 siete superstiziosi?"

Scali

Scali:

3 su 5

"Commenti sugli scali: si può evitare?"

Data:21 novembre 2009

nonono

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Il mio piano prevedeva uno scalo a Roma dove ho scoperto che il mio volo era stato annullato. Così sono partita con il volo successivo. Per contro, al rientro, non ho potuto anticipare la partenza, nonostante nei voli previsti ci fosse disponibilità di posto. Per di più il mio volo è partito in ritardo di circa un'ora ed io ho dovuto aspettare 5 ore... La conclusione è che per il cliente ci sono come sempre solo oneri economici e nessun diritto nè rispetto!!!!!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Cancellazione

"inconvenienti: Se ci sono voli con disponibilità di posto, dovrebbero essere consentiti cambi"

Data:18 novembre 2009

tony80

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Cancellazione

Data:27 ottobre 2009

pietro58

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"il volo da Lamezia era sporco, quello da Roma è partito con più di un'ora di ritardo con blocco sulla pista per "mancato imbarco dei bagagli"!!!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: lo schienale del volo da lamezia non stava dritto"

Scali

Scali:

3 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (3) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

4 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

Giudizio sull’aereo:

4,3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3,3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Scali:

4 su 5

Gestione dei bagagli:

5 su 5

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